Коронавирустық пандемия, мүмкін, барлық салаларға сын болды, және жылжымайтын мүлік нарығы да ерекшелік емес. «Бейбіт» заманда пәтерді мүлдем контактісіз сатып алуды тек гек елестете алады. Айналамыздағы технологиялардың қарқынды дамуына қарамастан, транзакцияның барлық қатысушылары үшін тұрғын үй кеңістігін қараудан бастап ипотека мен кілттерді алуға дейінгі барлық кезеңдерді офлайн режимде өткізу әдеттегідей болды.
Сарапшы туралы: Екатерина Ульянова, Glorax Infotech жылжымайтын мүлік акселераторының даму жөніндегі директоры.
COVID-19 өзіндік түзетулер енгізді: технологиялық революция қазір тіпті ең консервативті тауашаларды тез басып алуда. Бұрын жылжымайтын мүліктегі цифрлық құралдар бонус, әдемі қаптама, маркетингтік айла ретінде қабылданатын. Енді бұл біздің шындық пен болашағымыз. Мұны әзірлеушілер, құрылысшылар мен риэлторлар жақсы түсінеді.
Бүгінгі күні PropTech (меншік және технологиялар) әлемінен стартаптар танымалдығының екінші толқыны бар. Бұл адамдардың жылжымайтын мүлікті қалай салуы, таңдауы, сатып алуы, жөндеуі және жалға алуы туралы түсінігімізді өзгертетін технологияның атауы.
Бұл термин Францияда 2019 ғасырдың соңында енгізілді. ХNUMX жылы, CREtech мәліметтері бойынша, бүкіл әлем бойынша PropTech стартаптарына шамамен 25 миллиард доллар инвестицияланған.
Тренд No 1. Объектілерді қашықтықтан көрсету құралдары
Гаджетпен қаруланған тұтынушы енді құрылыс алаңына және көрме залына келе алмайды (және келгісі келмейді): өзін-өзі оқшаулау әзірлеушіні де, әлеуетті сатып алушыны да әдеттегі өзара әрекеттесу үлгілерін өзгертуге мәжбүр етеді. Олар үйді, орналасуды, құрылыстың қазіргі кезеңін және болашақ инфрақұрылымды көрнекі түрде көрсетуге арналған АТ құралдарының көмегіне келеді. Zoom мұндай мақсаттар үшін ең қолайлы қызмет емес екені анық. Әзірге VR технологиялары да үнемдей алмайды: қазір нарықта бар шешімдер негізінен нысанда физикалық түрде тұрғандарды таң қалдыруға арналған.
Енді әзірлеушілер мен риэлторлар диванда еркін отырғандарды таң қалдыруы керек. Бұрын ірі және орта әзірлеушілердің арсеналында дайын пәтерлерді сату үшін пайдаланылған 3D турлары болды. Әдетте пәтерлердің екі немесе үш нұсқасы осылай ұсынылды. Енді 3D турларға сұраныс артады. Бұл кішігірім әзірлеушілерге ұзақ күтпей және артық төлемсіз жоспарлар бойынша 3D макеттерін жасауға, қымбат мамандар армиясын жалдамай виртуалды графикамен жұмыс істеуге мүмкіндік беретін технологиялар сұранысқа ие болады дегенді білдіреді. Қазір масштабтау-шоуларда нағыз бум бар, көптеген әзірлеушілер оларды қысқа мерзімде жүзеге асырды. Мысалы, нысандарды масштабтау «Легенда» тұрғын үй кешенінде (Санкт-Петербург), «Брусника» құрылыс компаниясының нысандарында және т.б.
Инновация клиенттік жағын айналып өтпейді. Веб-сайттарға арналған әртүрлі виджеттер пайда болады, мысалы, жөндеуді теңшеу мүмкіндігін, мүмкіншілікті Интерьер дизайнын таңдау үшін 3D турлар. Ұқсас шешімдері бар көптеген стартаптар қазір біздің акселераторға жүгінуде, бұл жоғары мамандандырылған қызметтерді дамытуға қызығушылықтың күрт артқанын көрсетеді.
Тренд № 2. Әзірлеушілердің веб-сайттарын нығайту үшін конструкторлар
Осы уақыт ішінде нарық баяу және жалқаулықпен қозғалған нәрсенің бәрі кенеттен өмірлік қажеттілікке айналды. Көптеген адамдар үшін әлі де имидждік құрамдас болғанымен, құрылыс компанияларының веб-сайттары тез арада сатудың және тұтынушылармен байланысудың негізгі арнасына айналуда. Болашақ тұрғын үй кешендерінің әдемі рендерлері, pdf-макеттері, құрылыстың нақты уақыт режимінде қалай жүріп жатқанын көрсететін камералар – бұл енді жеткіліксіз. Сайтты кеңейтілген және үнемі жаңартылатын функционалдығы бар ең ыңғайлы жеке кабинетпен жабдықтай алатындар нарықтағы өз позицияларын сақтайды. Мұнда жақсы мысал ретінде ыңғайлы жұмыс істейтін жеке кабинеті бар PIK немесе INGRAD веб-сайты болуы мүмкін.
Жеке кабинет пайдаланушы мен компания үшін ауыртпалық емес, коммуникацияның бір терезесіне айналуы керек, онда салынып жатқан ғимараттардағы тұрғын үйлердің барлық ықтимал нұсқаларын көруге, өзіңізге ұнайтын мүлікті брондауға, келісімге қол қоюға, таңдауға және таңдауға ыңғайлы. ипотеканы ұйымдастыру, құрылыс барысын бақылау.
Әлбетте, қазіргі нақты жағдайда компаниялардың бюджеті және, ең бастысы, өз дамуы үшін уақыты жоқ. Бізге кез келген жұмыс ерекшеліктерімен интернет-дүкенді нөлден бастап орналастыру үшін бұрыннан бар конструкторлардың үлгісі бойынша әзірлеушілердің сайттарын нығайту үшін конструктор қажет; эквайринг пен чат ботын қосуға мүмкіндік беретін виджет, транзакцияны өңдеу процесін көрнекі түрде көрсететін құрал, электронды құжат айналымының ыңғайлы платформасы. Мысалы, Profitbase IT-платформасы маркетинг және сату шешімдерін ғана емес, сонымен қатар пәтерлерді онлайн брондау және транзакцияларды онлайн тіркеу қызметтерін ұсынады.
Тренд No 3. Әзірлеушінің, сатып алушының және банктердің өзара әрекетін жеңілдететін қызметтер
Жылжымайтын мүлік саласына қазір қажет технологиялар сатушы мен сатып алушының байланысынсыз объектіні соншалықты көп көрсетпей, мәмілені соңына дейін жеткізуі керек, сонымен қатар қашықтан.
Жылжымайтын мүлік индустриясының болашағы FinTech және ProperTech стартаптарының өзара әрекеттесетініне байланысты.
Онлайн төлем және онлайн ипотека бұрын болған, бірақ пандемияға дейін көбінесе маркетинг құралдары болды. Қазір коронавирус барлығын осы құралдарды қолдануға мәжбүр етеді. Ресей үкіметі электрондық цифрлық қолтаңбаны алу тарихын жеңілдетті, бұл осы саланың дамуын жеделдетуі тиіс.
Статистика көрсеткендей, біздің елімізде 80% жағдайда пәтер сатып алу ипотекалық мәмілемен жүреді. Бұл жерде банкпен жылдам, ыңғайлы және қауіпсіз байланыс маңызды. Серіктес ретінде технологиялық банктері бар әзірлеушілер жеңіске жетеді және бүкіл процесс кеңсеге бару санын барынша азайтатындай етіп ұйымдастырылады. Ал, сайтта әртүрлі банктерге жіберу мүмкіндігі бар ипотекалық өтінімнің енгізілуі пәтер сатып алу үдерісін жылдамдатады.
Тренд № 4. Құрылыс және мүлікті басқару технологиялары
Инновациялар процестің клиенттік жағына ғана әсер етпейді. Пәтерлердің құны компаниядағы ішкі процестер арқылы қалыптасады. Көптеген әзірлеушілер бөлімдердің құрылымын оңтайландыруға, жаңа технологияларды қолдану арқылы ғимарат құрылысының құнын төмендету жолдарын іздеуге тура келеді. Қызметтер сұранысқа ие болады, бұл компания ресурстарды қайда және қалай үнемдей алатынын есептеуге, жұмысты автоматтандыруға мүмкіндік береді. Бұл сонымен қатар құрылыс алаңдарын талдауға арналған бағдарламалық жасақтамаға және құрылыс алаңдарын талдауға арналған бағдарламалық жасақтамаға және ақылды үй технологияларын, жасанды интеллектті және заттардың интернетін пайдалана отырып, мүлікті басқару қызметтеріне қатысты.
Осындай шешімдердің бірін америкалық Enertiv стартапы ұсынады. Датчиктер объектіге орнатылып, бір ақпараттық жүйеге біріктірілген. Олар ғимараттың жағдайын, ішіндегі температураны бақылайды, жалға берілетін үй-жайлардың толып кетуін бақылайды, ақауларды анықтайды, энергияны үнемдеуге және шығындарды азайтуға көмектеседі.
Тағы бір мысал - компанияға мүліктің есебін жүргізуге, салықтарды төлеуге, жалға алу туралы хабарландыруларды жасауға және ағымдағы келісімшарттардың талаптарын бақылауға көмектесетін SMS Assist жобасы.
Тренд № 5. Жөндеу және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық бойынша «Uber».
Zillow немесе Truila сияқты PropTech стартаптарындағы жаһандық нарық көшбасшылары риэлторлардың рөлін алып үлгерді. Үлкен деректер технологияларын пайдалана отырып, бұл қызметтер пайдаланушыға ол үшін ең қызықты нұсқаларды бере отырып, ақпараттың барлық массивін жинақтайды және талдайды. Қазірдің өзінде болашақ сатып алушы өзіне ұнайтын үйді сатушысыз көре алады: бұл үшін электронды құлып пен Opendoor қосымшасы қажет.
Бірақ пәтерді контактісіз сатып алу мәселесі сәтті шешілгеннен кейін, адамның алдында жаңа мәселе туындайды - сөреге қойғысы келмейтін болашақ тұрғын үйді ұйымдастыру мәселесі. Сонымен қатар, пәтер кешкі ас пен түнеу үшін жайлы орыннан мәңгілікке айналды, бұл жағдайда бүкіл отбасы өнімді жұмыс істеп, жақсы демалуға тиіс.
Пандемия аяқталғаннан кейін біз құрылысшылармен және дизайнерлермен сөйлесе аламыз, дүкенде паркеттің дұрыс реңкін жеке таңдай аламыз және жұмыс барысын бақылау үшін аптасына бірнеше рет сайтқа келіп тұрамыз. Мәселе мынада: біз мұны қалаймыз ба? Біз бейтаныс адамдармен қажетсіз байланыстарды іздейміз бе?
Болашақта ұзақ мерзімді әлеуметтік алшақтықтың салдары жұмысшылар командасын қашықтықтан таңдауға, дизайнер мен жобаны таңдауға, құрылыс материалдарын қашықтықтан сатып алуға, онлайн бюджетті құруға және т.б. сұраныстың артуы болады. Әзірге мұндай қызметтерге үлкен сұраныс жоқ. Демек, коронавирус мұндай бизнесті ұйымдастыруға деген көзқарасын қайта қарауға уақыт береді.
Тұтынушы үшін басқарушы компанияның ашықтығы мен мөлдірлігі үрдісі күшейеді. Мұнда олардың арасындағы тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық пен қосымша қызметтер бойынша өзара әрекеттесуді жеңілдететін қосымшалар сұранысқа ие болады. Бейне консьерждер жұмысқа кетеді, ал пәтер иесінің беті үйге рұқсат алады. Дәл қазір биометрия тек премиум тұрғын үйлерде қол жетімді, бірақ ProEye және VisionLab сияқты жобалар бұл технологиялар көптеген азаматтардың үйлеріне енетін күнді тездетеді.
Аталған технологиялар тек пандемия кезінде сұранысқа ие болады деп ойламаңыз. Қазір қалыптасып келе жатқан тұтынушылық әдеттер өзін-өзі оқшаулаудан кейін де бізбен бірге қалады. Адамдар уақыт пен ақшаны үнемдейтін қашықтағы құралдарды пайдалана бастайды. Көлігіңізден шықпай-ақ жанармай сатып алуға мүмкіндік беретін жанармай құю технологияларын жасаған стартаптар қалай сынға алынғанын есіңізде сақтаңыз. Қазір олар үлкен сұранысқа ие.
Әлем танымастай өзгеруі керек, онымен бірге жылжымайтын мүлік нарығы да. Нарық көшбасшылары жаңа технологияларды қолданатындар болып қала береді.
Яндекс.Zen сайтына жазылыңыз және бізге жазылыңыз — технология, инновация, экономика, білім және бір арнада бөлісу.