Тіпті ең жылы және ең нәзік хабарлама қате жазылса, өте көңілсіз болуы мүмкін. Жол арасындағы хаттың авторы туралы бірдеңе білген сияқтымыз. Нақты не? Ал біз неге басқалардың қателеріне қатты ренжеміз?
Грамматикалық педанттар мен орфографиялық «шовинистер» әдеби тілдің құлдырауын ондаған жылдар бойы болжап келеді. Мессенджерлер, әлеуметтік желілер, смартфондардағы атышулы T9... Сауаттылық жолағы төмендеп барады — бұл факт. Бірақ бұл сөйлеуді қабылдау үшін жақсы ма?
Тіл өміріміздің көптеген салаларында үлкен рөл атқарады. Кейбіреулер қателіктерге дерлік аллергиялық реакцияны дамытады және олар бірден этикеткаларды жабыстыра бастайды: сауатсыз жазу - жартылай білімді, мәдениетсіз адам, интеллектуалды емес дегенді білдіреді.
Жақында жүргізілген зерттеу көрсеткендей, мұндай сыни мінез-құлық басқа адамдардың сауаттылығын кім бағалайтыны туралы көп нәрсені айтады. Мичиган университетінің лингвист ғалымдары Джули Боланд пен Робин Королева адамдардың жазбаша қателерге қалай қарайтынын анықтауға кірісті.
Зерттеу барысында 83 респондент бөлмелесті іздейтін жалған жалға алушылардың хабарландыруларына баға берді. Мазмұны әрқашан бірдей болды, бірақ емлесі басқаша болды: мәтіндерге қателер мен грамматикалық қателер қосылды.
Баспа қателері шамалы болды, «байқамай» жіберілді (мысалы, «туралы» орнына «абуот»). Олар жазылғанның мағынасын өзгертпеді – біздің миымыз бастапқы мағынаны оқиды. Грамматикалық қателер («сіздің» орнына «сіз») кейде мәтіннің мағынасын толығымен өзгертті.
Интроверттер мен үнсіз адамдар экстраверттерге қарағанда қателіктерге көбірек ашуланады.
Содан кейін, оқыған мәтіндеріне сүйене отырып, субъектілер сәйкес үміткерді ұнамды, ақылды немесе сенімді деп тапқанын бағалауы керек болды. Сарапшылардың пікірінше, бағалаулар бағалаушылардың білім деңгейіне немесе жасына байланысты емес, бағалаушылардың тұлғалық ерекшеліктеріне байланысты болды.
Алдымен олардан сауалнама толтыру тапсырылды. Содан кейін олардың кейіпкерлері «Үлкен бестіктің» классикалық психологиялық үлгісімен корреляцияланды: невротизм, экстраверсия, тәжірибеге ашықтық, ынтымақтастық (қондыру), саналылық (сана).
Зерттеу барысында Боланд пен Куинн интроверттер мен үнсіз адамдар экстраверттерге қарағанда қателіктерге көбірек ашуланатынын анықтады.
Невротикалық адамдарды тілдік қателіктер мазаламайды, ал ұқыпты, бірақ ашық емес адамдар, әсіресе, қателерді ұнатпайды. Әдетте, олар грамматикалық қателерге төзе алады. Жанжалшыл және төзімсіз адамдар өз кезегінде грамматикалық қателерге «аллергия» көрсетті.
Тілмен дұрыс жұмыс жасау бір-бірін жақсы түсіну үшін ғана қажет емес, сонымен қатар кәсібилік критерийі болып саналады.
Әрине, зерттеу нәтижелері нақты өмірге айтарлықтай әсер ете алмайды. Дегенмен, тілді дұрыс қолдану бір-бірін жақсы түсіну үшін ғана қажет емес, сонымен қатар кәсібилік критерийі болып саналады.
Мысалы, кейбір жұмыс берушілер қызметкерлерге сауаттылығына қарай сенеді немесе сенбейді. Тіпті жұмысқа орналасу кезінде үміткерлер емле сынағы арқылы сүзгіден өтеді.
Жеке хат алмасуда грамматикалық қателер қарым-қатынасты өлтіруі мүмкін. Қатесіз дұрыс және дұрыс таңдалған сөздер әлеуетті серіктесті таңдауға әсер етуі мүмкін. Авторлары қателерді түзетуге уақыт бөлуге дайын емес «жалқау» хабарламалардың танымалдылығы аясында сауатты адамдар сексуалды болып көрінеді.