Мазмұны
Бұл жерде ұят ештеңе жоқ сияқты, өйткені қиындықтар әркімде болады. Бірақ біреуден жақсылық сұрау керек болғанда, көбі ұялып, ұзақ уақыт бойы батылдық жинап, сөзді қиналады. Психолог Эллен Хендриксен неліктен бұлай болатынын және мазасыздықпен қалай күресуге болатынын түсіндіреді.
Көмек қажет болғанда, арамыздағы ең батыл және ең шешімділер ұялшақ балалар сияқты әрекет етеді. Біз ыңғайсыз сөйлей бастаймыз, қолайлы сылтаулар табамыз, сылтау іздейміз немесе оны соңғысына дейін сүйреп шығарамыз. Жүрегінің түкпір-түкпірінде әркім азап шеккеннен гөрі көмек сұрау әлдеқайда жақсы екеніне келіседі, бірақ бұл қандай қиын!
Психолог Эллен Хендриксеннің айтуынша, бізді бес ортақ қорқыныш сенімсіздік пен тілсіздігінен айырады. Және олармен күресу біздің қолымызда, сондықтан мақтанышымызға зиян келтірместен көмек сұрауды үйреніңіз.
1. Жүк болудан қорқу
Біз адам біз үшін бірдеңені құрбан етуге мәжбүр болады деп алдын ала алаңдаймыз. Бұл қорқыныш «оның менсіз уайымдары жеткілікті» немесе «оның маңыздырақ істері бар» сияқты ойлардан көрінеді.
Не істеу
Алдымен адамдар көмектескенді жақсы көретінін еске түсіріңіз. Бұл әлеуметтік байланыстарды нығайтып қана қоймайды, сонымен қатар рахат сыйлайды. Мидың ең қарабайыр бөлігі болып табылатын аккумбенс ядросы альтруистік әрекеттерге жыныстық қатынас пен тағамға жауап беретіндей жауап береді. Көмек сұрау сыйлықты қабылдау туралы келісім сияқты естіледі және сіз хабарласып жатқан адамға ұнайтыны сөзсіз. Сіздің сұранысыңызды орындау үшін тым бос емес пе, жоқ па, сол адамға қалдырыңыз.
Екіншіден, егер сіздің досыңызға көмек керек болса, өзіңізді қалай ұстайтыныңызды ойлаңыз. Сірә, сіз өзіңізге жағымпазданып, жақсылық жасауыңыз мүмкін. Ал қалғандары дәл осылай сезінеді.
Нақты нәрсені сұрау маңызды. «Мен көмектесе алар едім» деген сөз бұлдыр және анық емес, бірақ «бұл препараттар мені сығылған лимон сияқты етеді, мен тіпті азық-түлік дүкеніне түсе алмаймын» деген түсінікті және түсінікті естіледі. Егер досыңыз сіздің кейбір қиындықтарыңызды өз мойнына алғысы келсе, оған сеніңіз. «Мазалағаныңызға рахмет. Шынымды айтсам, маған кір жууға көмек керек — операциядан кейін мен гір көтере алмаймын. Қашан кіргіңіз келеді?»
2. Жағдай бақылаудан шығып кеткенін мойындаудан қорқу
Әсіресе, мұндай қорқыныш проблемаларды ұзақ уақыт бойы жоққа шығаратындарды қамтиды: қарым-қатынастағы дағдарыс, алкогольге тәуелділік және т.б. Біз өзімізді сәтсіздікке ұшырағандай сезінеміз және мұны өзіміз жасай алмайтынымызға ұяламыз.
Не істеу
Әрине, сіз өз бетіңізше күресуге болады, бірақ, өкінішке орай, барлық күш-жігерге қарамастан, біз бәрін басқара алмаймыз. Өздеріңіз білетіндей, толқынды тоқтату мүмкін емес, бірақ онымен жүруге болады. Ең бастысы, жақын жерде дос болса.
Мәселені өзіңізден бөліп алуға тырысыңыз және оны анимациялық нысан ретінде қарастырыңыз. Оны сызыңыз, керісінше - өзіңіз және оны жеңуге көмектесетін адам. Мәселе бар, бірақ ол сізде немесе басқа біреуде емес. Шешімдерді талқылағанда, мәселені «ол» деп атауға болады. Отбасылық терапияда бұл әдіс «бірлескен декорация» деп аталады.
Әңгіме келесідей болуы мүмкін: «Несие картасының қарызын біз құбырға ұшпас бұрын мүмкіндігінше тезірек жабу керек. Бұл бақылаудан шығып кете жаздады. Шығындарды қалай азайтуға болатынын бірге ойластырайық».
3. Қарыз болып қалудан қорқу
Аз адамдар өздерін міндетті сезінуді ұнатады. Бізге тек пайдакүнемдік ниетпен көмектесіп жатқандай, соған тең қызметпен өтеу керек деп есептейміз.
Не істеу
Калифорния университетінің бір топ психологтары ерлі-зайыптылық қарым-қатынастардағы ризашылық пен адалдық туралы зерттеу жүргізді. Кішкентай болса да көмектескені үшін бір-біріне алғыс айтатын ерлі-зайыптылар (мәжбүр болғандықтан емес, қалағандықтан) одан ләззат алып, ұрысып қалатыны белгілі болды. «Әрине, ризашылық некенің бақытты болуының кепілі», - деп түйіндейді авторлар.
Алдымен кіммен байланысуға болатынын ойлаңыз. Егер сіз адамның өз кінәсін ойнауға қарсы емес екенін және манипуляцияға бейім екенін білсеңіз, басқа біреуді іздеңіз. Олар мейіріммен көмектесіп, көп шарт қойғанда – парыз. Олар ықыласпен және сұрақтарсыз көмектессе, бұл сыйлық.
Сіздің сұранысыңыз орындалды делік. Борыш сезімін («Мен оған қарыздармын!») Алғыс сезімін («Ол өте жауапты!») ауыстырыңыз. Егер сіз бір уақытта адамға жақсылық жасағыңыз келетінін (және жасамауыңыз керек) түсінсеңіз, әрекет етіңіз. Бірақ жалпы алғанда, сізге көмектескеннен кейін: «Рахмет! Мен оны шынымен бағалаймын!»
4. Әлсіз болып көрінуден қорқу (кедей, епсіз, ақымақ ...)
Біз туралы жаман ойға қалудан қорқып, көбіне көмек сұрамаймыз.
Не істеу
Мәселеңізді сарапшымен кеңесу мүмкіндігі ретінде, ал өзіңізді сенімді құралдарды қажет ететін ақылды шебер ретінде көрсетіңіз.
Кімді сарапшы деп санайтыныңызды есте сақтаңыз. Мүмкін сіздің туысқаныңыз жақында тексеруден өтіп, сізді қатты қорқытатын маммограмма туралы егжей-тегжейлі айтып бере алады. Мүмкін көршілес тұратын жас данышпан сіздің нашар сайтыңызды жақсартуға көмектесуі мүмкін. Қалай болғанда да, адамдарға тәжірибелі мамандар ретінде қараңыз - маған сеніңіз, олар риза болады.
Мысалы: «Сіз соңғы рет жұмыс іздеп жүргеніңіз есімде, сізді бірден бірнеше сұхбатқа шақырды. Сізде тек талант бар! Мен ілеспе хатпен күресіп жатырмын. Сіз менің эскиздерімді қарап, маған бірнеше ұсыныс бере аласыз ба?» «Сіз маған көрсете аласыз ба?», «Түсіндіре аласыз ба?», «Маған өз пікіріңізді айта аласыз ба?», «Мен мұны көптен бері істемедім, маған еске түсіре аласыз ба?» деген тіркестерді қолданыңыз.
5. Бас тартудан қорқу
Сүтке күйіп, суға үрлейді емес пе? Қиындыққа тап болған кезде біреу сенен бас тартты ма? Егер сіз осы символдық «бетке түкіру» әлі есіңізде болса, көмек сұрауға жаңа әрекеттер жасағыңыз келмейтіні таңқаларлық емес.
Не істеу
Алдымен сол ащы сабаққа деген көзқарасыңызды өзгертуге тырысыңыз. Бас тартуға не себеп болды - сізде немесе басқа адамдарда ма? Өкінішке орай, кейбір адамдарда эмпатия жоқ. Басқалары «не болса да» деп қорқады. Басқалар тек өздерін ойлайды. Бас тарту сізге бірдеңе дұрыс емес дегенді білдірмейді. Сіз алаңдатуға батылы бар адамдарда қиындықтар болуы мүмкін. Көңіліңізді түсірмеңіз. Сұраныс негізді болса, оған басқа адам жауап береді.
Сондай-ақ, келесі жолы сізге көмек қажет болса, апат техникасын қолданыңыз. Қорқыныш орындалды деп елестетіңіз: сізге «жоқ» деп жауап берді. Бұл қаншалықты жаман? Бәрі нашарлады ма? Сірә, «жоқ» сіздің ұстанымыңыз өзгермегенін білдіреді.
Егер сіз әлі де бас тартудан қорқатын болсаңыз, алаңдамау үшін оны мойындаңыз. Кез келген зиялы адам сіздің жағдайыңызды түсініп, жанашырлықпен қарайды. Мысалы: «Мен өте ұялдым, бірақ бәрібір — жақсылық сұрай аламын ба?»
Көмек сұрау оңай емес, бірақ оған тұрарлық. Ең бастысы, оны алғыспен беру және алу. Оны карма деп есептеңіз. Алдын ала төлеуді қарастырыңыз. Бұл ортақ игілік қазынасына қосылған үлес деп біліңіз.
Автор туралы: Доктор Эллен Хендриксен – клиникалық психолог және Стэнфорд университетінің медицина мектебінің оқытушысы.