Ой еркіндігі: табысқа жету үшін сенімдерді қалай таңдауға болады

Сенімдер қалай жұмыс істейді

Стэнфорд университетінің психологы Кэрол Дуек адамдардың сенімдері олардың өміріне қалай әсер ететінін зерттейді. Ол зерттеулерде мектептерде жүргізілген эксперименттер туралы айтты. Бір топ балаларға оқу қабілетін дамытуға болатыны айтылды. Осылайша, олар қиындықтарды жеңе алатындарына және жақсырақ білім алатындарына сенімді болды. Нәтижесінде олар бақылау тобына қарағанда жақсы нәтиже көрсетті.

Кэрол Двек тағы бір тәжірибеде оқушылардың сенімдері олардың ерік-жігеріне қалай әсер ететінін анықтады. Бірінші сынақта студенттерден олардың сенімдерін анықтау үшін сауалнама жүргізілді: қиын тапсырма оларды шаршатады немесе оларды қиындатады және күшейтеді. Содан кейін студенттер бірқатар эксперименттерден өтті. Күрделі тапсырма тым көп күш жұмсайды деп есептегендер екінші және үшінші тапсырмаларды нашар орындады. Олардың ерік-жігеріне бір қиын тапсырма қауіп төндірмейді деп сенгендер біріншісі сияқты екінші және үшінші тапсырманы жеңді.

Екінші сынақта студенттерге жетекші сұрақтар қойылды. Бірі: «Қиын тапсырманы орындау сізді шаршатады және қалпына келтіру үшін қысқа үзіліс жасайсыз ба?» Екіншісі: «Кейде қиын тапсырманы орындау сізге қуат береді, ал сіз жаңа қиын тапсырмаларды оңай қабылдайсыз ба?» Нәтижелері ұқсас болды. Сұрақтың тұжырымының өзі оқушылардың сенімдеріне әсер етті, ол тапсырмаларды орындауда көрініс тапты.

Зерттеушілер студенттердің нақты жетістіктерін зерттеуге шешім қабылдады. Күрделі жұмыс оларды шаршатып, өзін-өзі бақылауды төмендететініне сенімді болғандар мақсаттарына жетуде сәтсіздікке ұшырап, кейінге қалдырды. Сенім мінез-құлықты анықтайды. Корреляцияның күшті болғаны сонша, оны кездейсоқтық деп атауға болмайды. Ол нені білдіреді? Біз сенетін нәрсе алға жылжуға, табысты болуға және мақсаттарға жетуге көмектеседі немесе өзімізге деген сенімсіздікті тудырады.

Екі жүйе

Шешім қабылдауға екі жүйе қатысады: саналы және бейсаналық, басқарылатын және автоматты, аналитикалық және интуитивті. Психологтар оларға әртүрлі атаулар берген. Соңғы онжылдықта экономика саласындағы жетістіктері үшін Нобель сыйлығын алған Дэниел Каннеманның терминологиясы танымал болды. Ол психолог және адамның мінез-құлқын зерттеу үшін психологиялық әдістерді қолданған. Ол сондай-ақ өзінің теориясы туралы «Баяу ойла, тез шешім қабылда» кітабын жазды.

Ол шешім қабылдаудың екі жүйесін атайды. 1-жүйе автоматты түрде және өте жылдам жұмыс істейді. Бұл аз күш-жігерді қажет етеді немесе мүлдем қажет етпейді. 2-жүйе саналы ақыл-ой әрекетіне жауап береді. 2-жүйені ұтымды «Мен» арқылы анықтауға болады, ал 1-жүйе біздің назарымыз бен санамызды қажет етпейтін процестерді басқарады және бұл біздің бейсаналық «Мен».

Біздің ойымызша, 2-жүйе, біздің саналы өзіміз, шешімдердің көпшілігін қабылдайды, шын мәнінде, бұл жүйе өте жалқау, деп жазады Каннеман. Ол 1-жүйе істен шығып, дабыл қаққанда ғана шешім қабылдауға қосылады. Басқа жағдайларда 1-жүйе тәжірибеден немесе басқа адамдардан әлем және өзі туралы алған идеяларға сүйенеді.

Сенімдер шешім қабылдауға уақытты үнемдеп қана қоймайды, сонымен қатар бізді көңілсіздіктен, қателіктерден, стресстен және өлімнен сақтайды. Оқу қабілетіміз бен есте сақтау қабілетіміз арқылы біз қауіпті деп санайтын жағдайлардан аулақ боламыз және бір кездері бізге жақсылық жасағандарды іздейміз. «Мен мағыналы мақсаттарға жете алмаймын» деген сөздің артында белгілі бір жағымсыз тәжірибе немесе біреудің қабылдаған бағасы жатыр. Бұл сөздер адамға мақсатқа жету жолында бірдеңе дұрыс болмаса, қайтадан көңілі қалмас үшін қажет.

Тәжірибе таңдауды қалай анықтайды

Шешім қабылдауда тәжірибе маңызды. Бұған мысал ретінде орнату әсері немесе өткен тәжірибенің кедергісі табылады. Орнату әсерін американдық психолог Абрахам Лучинс көрсетті, ол субъектілерге су ыдыстарымен тапсырма ұсынды. Бірінші айналымда мәселені шешкен олар екінші айналымда оңайырақ шешу әдісі болғанымен, екінші айналымда бірдей шешу әдісін қолданды.

Адамдар әрбір жаңа мәселені шешудің оңай әрі ыңғайлы жолы болса да, тиімділігі дәлелденген жолмен шешуге бейім. Бұл әсер біз шешімнің жоқ сияқты екенін білгеннен кейін неге шешім табуға тырыспайтынымызды түсіндіреді.

Бұрмаланған шындық

170-тен астам когнитивтік бұрмаланулар иррационалды шешімдерді тудыратыны белгілі. Олар әртүрлі ғылыми тәжірибелерде көрсетілді. Дегенмен, бұл бұрмаланулардың қалай пайда болатыны және оларды қалай жіктеуге болатыны туралы консенсус әлі де жоқ. Ойлау қателері де өзі туралы және әлем туралы идеяларды қалыптастырады.

Актерлік өнердің табыс әкелмейтініне сенімді адамды елестетіп көріңіз. Ол достарымен кездесіп, олардан екі түрлі әңгіме естиді. Бірінде достары оған жоғары ақылы актер атанған сыныптасының жетістігі туралы айтады. Тағы бірде олардың бұрынғы әріптесі жұмыстан шығып, актерлік өнерді сынап көру шешімінен қалай бас тартқаны туралы. Ол кімнің әңгімесіне сенеді? Екіншісі болуы ықтимал. Осылайша, когнитивті бұрмалаулардың бірі жұмыс істейді — өз көзқарасын растау үрдісі. Немесе белгілі көзқарасқа, сенімге немесе гипотезаға сәйкес келетін ақпаратты іздеу үрдісі.

Енді оны актерлік мансабын жасаған табысты сыныптасымен таныстырды деп елестетіп көріңіз. Ол өз ойын өзгерте ме, әлде қайсарлықтың әсерін көрсете ме?

Сенімдер тәжірибе мен сырттан алынған ақпарат арқылы қалыптасады, олар ойлаудың көптеген бұрмалануларына байланысты. Көбінесе олардың шындыққа ешқандай қатысы жоқ. Олар біздің өмірімізді жеңілдету және бізді көңілсіздік пен ауырсынудан қорғаудың орнына, бізді тиімдірек етеді.

Сенім неврологиясы

Адам белгілі бір әрекетті қаншалықты жиі қайталаса, соғұрлым осы әрекетті жүзеге асыру үшін бірге белсендірілген ми жасушалары арасындағы нейрондық байланыс күшейе түседі. Нейрондық байланыс неғұрлым жиі белсендірілсе, болашақта бұл нейрондардың белсендіру ықтималдығы соғұрлым жоғары болады. Және бұл әдеттегідей әрекет етудің жоғары ықтималдығын білдіреді.

Қарама-қарсы тұжырым да дұрыс: «Синхрондалмаған нейрондар арасында нейрондық байланыс түзілмейді. Егер сіз ешқашан өзіңізге немесе жағдайға басқа жағынан қарауға тырыспаған болсаңыз, мұны істеу сізге қиын болуы мүмкін.

Неліктен өзгерістер мүмкін?

Нейрондар арасындағы байланыс өзгеруі мүмкін. Белгілі бір дағды мен ойлау тәсілін білдіретін нейрондық байланыстарды қолдану олардың күшеюіне әкеледі. Егер әрекет немесе сенім қайталанбаса, жүйке байланыстары әлсірейді. Әрекет ету қабілеті болсын, белгілі бір ойлау қабілеті болсын, дағды осылай қалыптасады. Жаңа нәрсені қалай үйренгеніңізді, үйренген сабақты оқуда жетістікке жеткенше қайта-қайта қайталағаныңызды есте сақтаңыз. Өзгерістер мүмкін. Сенімдер өзгермелі.

Өзіміз туралы не есте қалды?

Сенімді өзгертуге қатысатын тағы бір механизм жадты қайта біріктіру деп аталады. Барлық сенімдер есте сақтау жұмысымен байланысты. Біз тәжірибе жинаймыз, сөздерді естиміз немесе өзімізге қатысты әрекеттерді қабылдаймыз, қорытынды жасаймыз және оларды есте сақтаймыз.

Есте сақтау процесі үш кезеңнен өтеді: оқу — сақтау — жаңғырту. Ойнату кезінде біз жадтың екінші тізбегін бастаймыз. Біз есте қалған нәрселерді еске түсірген сайын, бізде тәжірибе мен алдын-ала түсініктерді қайта қарауға мүмкіндік бар. Содан кейін сенімдердің жаңартылған нұсқасы жадта сақталады. Егер өзгерту мүмкін болса, жаман нанымдарды табысқа жетуге көмектесетін сенімдермен қалай ауыстыруға болады?

Біліммен емдеу

Кэрол Дуек мектеп оқушыларына барлық адамдар оқуға болатынын және әркім өз қабілеттерін дамыта алатынын айтты. Осылайша ол балаларға ойлаудың жаңа түрін – өсу санасын меңгеруге көмектесті.

Басқа экспериментте жүргізуші алданбау керектігін ескерткен кезде субъектілер көбірек шешімдер тапты. Өзіңіздің ойлау жолыңызды таңдайтыныңызды білу сіздің ойыңызды өзгертуге көмектеседі.

Қатынастарды қайта қарау

Нейрондардың оқу процесі үшін маңыздылығын зерттеген нейропсихолог Дональд Хебб ережесі: біз назар аударатын нәрсе күшейтіледі. Сенімді өзгерту үшін сіз жинақталған тәжірибеге көзқарасты қалай өзгерту керектігін үйренуіңіз керек.

Егер сіз өзіңізді әрқашан бақытсыз деп ойласаңыз, бұл расталмаған жағдайларды есте сақтаңыз. Оларды сипаттаңыз, санаңыз, сұрыптаңыз. Сізді шынымен бақытсыз адам деп атауға бола ма?

Сізге сәтсіз болған жағдайларды еске түсіріңіз. Бұдан да жаман болуы мүмкін деп ойлайсыз ба? Ең сәтсіз сценарийде не болуы мүмкін? Сіз әлі де өзіңізді бақытсыз деп санайсыз ба?

Кез келген жағдайды, әрекетті немесе тәжірибені әртүрлі көзқараспен қарауға болады. Бұл тауларға ұшақтың биіктігінен, таудың басынан немесе оның етегінен қараумен бірдей дерлік. Әр жолы сурет басқаша болады.

Саған кім сенеді?

Сегіз жасымда пионер лагерінде қатарынан екі ауысым болды. Мен бірінші ауысымды пионер көшбасшылары туралы жағымсыз сипаттамамен аяқтадым. Ауысым аяқталды, кеңесшілер ауысты, бірақ мен қалдым. Екінші ауысымның бастығы күтпеген жерден менің бойымдағы әлеуетті көріп, мені отряд командирі етіп тағайындады, отрядтағы тәртіпке жауапты және күн сайын таңертең сапта күннің қалай өткені туралы есеп береді. Мен бұл рөлге үйреніп қалдым және екінші ауысымдағы тамаша мінез-құлық үшін дипломды алып кеттім.

Бұл әңгіме менің Пигмалион немесе Розенталь эффектісімен таныстыруым болды, психологиялық құбылысты қысқаша былайша сипаттауға болады: адамдар үмітті ақтауға бейім.

Ғылыми зерттеулер Пигмалион эффектісін әртүрлі жазықтықта зерттейді: білім беру (мұғалімнің қабылдауы оқушылардың қабілеттеріне қалай әсер етеді), менеджмент (жетекшінің таланттарға деген сенімі мен мадақтауы олардың ашылуына қалай әсер етеді), спорт (жаттықтырушының білімге қалай ықпал етеді) спортшылардың күшті жақтарының көрінісі) және т.б.

Барлық жағдайларда оң қарым-қатынас эксперименталды түрде расталады. Бұл дегеніміз, егер біреу бізге сенсе, біз одан да көп нәрсеге қабілеттіміз.

Өзіңіз және әлем туралы идеялар сізге күрделі тапсырмаларды жеңуге, өнімді және табысты болуға және мақсаттарға жетуге көмектеседі. Ол үшін дұрыс сенімдерді таңдауды немесе оларды өзгертуді үйреніңіз. Жаңадан бастаушылар үшін, кем дегенде, оған сеніңіз.