Жасыратыны жоқ, косметика сатушылар көбіне біздің жақсылығымызды емес, өз пайдасын ойлайды. Жоспардың орындалуы және сатудан түсетін бонустар әдептілік пен кәсіпқойлыққа қарағанда күштірек. Жеке қызығушылық пен «ақша үшін ажырасудың» құрбаны болмау үшін, керісінше, олардың дағдыларын өз пайдаңызға айналдыру үшін, сіз тек біреуін екіншісінен ажыратуды үйренуіңіз керек.
Бірден «i» нүктесін қояйық: сұлулық бойынша кеңесшілер бізге косметика сату және оның өндірушілерін байыту үшін дүкенде. Әрине, олардың көпшілігі бұл процеске жанмен және лайықты түрде қарайды. Бірақ, өкінішке орай, айтарлықтай бөлігі тек өз мүдделері үшін әрекет етеді, клиенттерді кәсіби түрде манипуляциялайды, оларға барынша қажетті және қажетсіз құралдарды таңуға тырысады.
Екінші жағынан, жағдайды драмалаудың қажеті жоқ. Әрине, біздің сыртқы келбетімізге зиян келтіретін жаһандық косметикалық қастандық жоқ. Парфюмерлер, визажистер және косметологтар - бұл әлемді жақсартуға шын жүректен ұмтылатын шығармашылық адамдар. Бірақ өз туындыларын сатушылар дүкен сөрелеріндегі барлық қаражатты қажет етпейтінін аз алаңдатады. Өздерінің сүйікті сату бонусын алу үшін олар әр түрлі қулыққа барады.
Парфюмерия орнына – сол бағаға душ гелі
Және бұл трюктар әрқашан лайықты бола бермейді. «Менің жас жігітке жасаған алғашқы сыйлығым күтпеген жерден ол армандаған парфюмерия емес, душқа арналған гель болып шықты. Дүкенде 30 мл бөтелке таусылған сияқты, менде одан артық ақша болмады. Сонымен, кеңесші, ең болмағанда, ақша табу үшін ешкімге қажет емес гельді «сатқан». Аңғал қыз болып, үлкен апайға сеніп, сөмкеге не салғанына да қарамадым. Ол сыйлықты ашқанда қорлық пен ұялды, көзіне жас алды», - дейді 23 жастағы Настя.
Егер кеңесші сіздің сүйікті брендіңізді оның құрамында гормондар немесе улар бар деген ақпаратпен бөліссе, алданып қалмаңыз!
Мұндай әңгімелер сирек емес, сонымен қатар қызметкерлерге сатудың үлкен пайызын төлейтін брендтің өнімі пайдасына дұрыс өнімді сатып алудан бас тарту жағдайлары жиі кездеседі. Ал сіз ерін далабы үшін келіп, жарты реңктерін тек карнавалда қолдануға болатын макияж пакетімен оралған кездегі жағдай ше? Тек визажист әдемі жасап, осы макияж жинағы арқылы күнде осылай көрінетініңізге сенімді болғандықтан ғана. Егер ол техниканы үйретуді ұмытып, баяу қозғалатын күшті ерін далабы бояуларын лақтырмаса.
Манипуляцияларды тану
Дүкен кеңесшілерінің қулығы мен қулығы туралы әңгімелер өте көп. Не істеу? Онда жолыңызды ұмытып, барлығына онлайн тапсырыс беріңіз бе? Бірақ бұл қауіпті – сынақсыз дұрыс түсті табу қиын. Иә, хош иісті айтып жеткізу қиын. Сонымен қатар, Интернетте «ажырасу» үшін одан да көп мүмкіндіктер бар. Барлық маркетологтар мұны бұрыннан веб-сайттарда жарнамаларды орналастыру және блогерлермен ынтымақтастықты бастау арқылы түсінді.
Пара алудың нәтижесі - нанымды естілген жалған мақтау посттары. Бірақ сонымен бірге олар соншалықты шынайы емес, олар кез келген тәжірибелі сатушыға кедергі келтіреді. Сонымен, нақты сатып алуға қайта оралайық. Сонымен қатар, дүкендердегі кеңесшілер манипуляторлардан тамаша көмекшілерге айнала алады. Егер сіз олардың амалдарын тануды үйренсеңіз және жауап ретінде өзіңізді қолдансаңыз. Сонымен, біз көбінесе немен айналысамыз?
Сыйлық ретінде косметикалық сөмке. Неліктен екені белгісіз, бірақ бұл қытайлық тұтыну тауарлары сәнді сұлулық брендінің логотипімен болса да, күтім құралын таңдауда маңызды дәлел ретінде қызмет етеді. Кейбір түсініксіз өнім тегін косметикалық сөмкемен бірге келеді деп, өзіңіз қалаған өнімнен бас тартудың арбауына түспеңіз. Сіз оны теріңізге салмайсыз.
Екінің бағасы үшін үш. Елестетіп көріңізші: сіз тушь үшін келдіңіз, сіз бұл қызықты акцияны көресіз және нәтижесінде мың рубльдің орнына екі төлеңіз. Иә, әрбір өнім бойынша ол 700 рубльге дейін шығады, бірақ не үшін сізге үш қаражат қажет? Өйткені, тушьдің жарамдылық мерзімі қысқа. Ал соңғысына жеткенде, тура мағынада құрғақ қалдық алуға үлкен мүмкіндік бар.
Сату. Осы кезде екі есе көп төлеуге азғырылу көзіңізді соқыр етеді. Нәтиже: жоспарланған сомадан екі еселенген кездейсоқ қорлар себеті. Ал олардың жақсы бөлігінің мерзімі өтіп кетуі мүмкін. Өйткені, біздің таныс манипуляторлар жалпы хайптан ләззат алады және мерзімі өткен өнімдерді жаңа өнімдермен араластыруға қуанышты.
Өсек. Егер кеңесші сіздің сүйікті брендіңізді оның құрамында гормондар, уланулар және нәресте қаны бар «сенімді көздермен» бөлісу арқылы жамандаса, алданып қалмаңыз. Әсіресе, сізге бірден балама бренд ұсынылса. Барлық косметика жаһандық және ресейлік сертификациядан өтуі керек және құрамында бүлік тудыратын ештеңе болмауы керек.
Тағы бір нәрсе, біз бәріміз әртүрліміз. Ал өнімдердің белсенді ингредиенттері әрқайсымыздың теріге әр түрлі әсер етеді. Сондықтан бренд сізге сәйкес келетінін білсеңіз, оны жала жабу үшін тастамаңыз. Жаңа нәрселерді көріңіз, әрине. Бірақ қысым астында емес.
Қатты әдептілік. Макияж суретшісі сіздің бетіңізде жарты сағат жұмыс істеді ме? Сатушы хош иістердің барлық трендтеріне түсінік берді ме? Бұл олардың күнделікті табысын өтеуге себеп емес. Сізге жұмсалған уақыт қызметкерлердің негізгі жалақысын алатын міндеттерінің бір бөлігі болып табылады. Сізге шынымен қажет нәрсені сатып алыңыз. Бәрібір жігіттер бұдан өздерінше алады.
Жаңа хош иісті жылдам сатып алмаңыз. Оны теріңізге қойыңыз, тыңдағандай болыңыз
Комплимент. Егер сіз айнадан күлгін аузы бар құбыжықты көрсеңіз және үстелдің артындағы нимфа бұл түс сізді жасартады деп жырласа, одан оба сияқты қашыңыз. Ол міндетті түрде өзіне қажет нәрсені сатпайды. Иә, сенің көктегі жақсы екеніңді есту әрқашан жақсы. Бірақ тегін.
Уақыттың жетіспеушілігі. Жаңа хош иісті жылдам сатып алмаңыз. Оны теріге жағыңыз, серуендеңіз, тыңдаңыз. Ол саған ұнады ма? Сынақ құралымен иіскеп, түскі асқа барыңыз. Тамақтану кезінде иіс әлі де керемет болып көрінсе және сіздің және айналаңыздағылардың аппетитін төмендетпесе, сатып алуға болады. Бұл тоналды креммен бірдей. Dior арт-директоры Питер Филлипс былай деп кеңес береді: «Оны қолыңызға емес, мойныңызға киіңіз: оның реңктері өңге жақынырақ, сәйкессіздікті бірден байқайсыз. Күндізгі жарықта тонның қалай көрінетінін көру үшін айнамен сыртқа шығуды ұмытпаңыз.
Артық уақыт. Парфюмерияға барумен кездесулер арасындағы «терезені» толтырыңыз ба? Темірдей ерік-жігер болса ғана! Сөрелер арасында бос жүру, ең алдымен, кеңесшінің желілерінде немесе макияж суретшісінің креслоларында барлық салдарымен аяқталады.
Стресс. Сіз оны жұмыста немесе үйде алдыңыз ба? Қойылған жігіт пе? Досың опасыздық жасады ма? Сакраментальдық: «Сіз кем дегенде өзіңізді бір нәрсемен қуантуыңыз керек», ең алдымен, бұл сіз қалыпты көңіл-күйде қол тигізгіңіз келмейтін нәрсені сатып алуға әкелуі мүмкін.
Бұл материал кеңесшілерге сенуге болатын және сенуге болатын дәлелденген брендтердің жаңалықтарымен суреттелген. Бұл брендтер имиджге көп көңіл бөлетіні сонша, олар қызметкерлерді мұқият және жүйелі түрде оқытады және оқытады. Оқыту бағдарламасы клиентпен лайықты қарым-қатынас орнату ережелерін қамтиды. Сондықтан, олар міндетті түрде сізбен «ажырасуға арыз бермейді».