Мазмұны
Табысты адамдар неге ренжітеді? Ал ешкімнің жанын жараламай, өмірде елеулі нәтижелерге қол жеткізуге бола ма? Кәсіпкер Оливер Эмбертон сіздің жетістіктеріңіз неғұрлым маңызды болса, басқалардың ашулану ықтималдығы соғұрлым жоғары болады деп санайды. Бұл нені білдіреді және онымен қалай күресуге болады?
Сіз не істесеңіз де, сіздің әрекеттеріңіз біреуді тітіркендіреді.
Сіз салмақ жоғалтып жатырсыз ба? «Тәніңізде қуаныш болмас еді!»
Африкадағы балаларды құтқару керек пе? «Мен өз елімді сақтап қалғым келеді!»
Қатерлі ісікпен күресіп жатырсыз ба? «Неге сонша ұзақ?!»
Бірақ теріс реакция әрқашан жаман нәрсенің белгісі емес. Ара-тұра тітіркендіргіш «бұзаққа» айналудың қандай жақсы екенін көрейік.
1-ереже: Басқа адамдардың сезімдерінен маңыздырақ нәрселер бар.
Табысты адамдар кейде бейбақ сияқты әрекет ете алады. Олардың мұны істеу себептерінің бірі - олар әлемде басқа адамдардың сезімдерінен гөрі маңыздырақ нәрселер бар екенін білуі.
Ал бұл ащы шындық. Бізді бала кезімізден мейірімді болуға үйретеді, өйткені объективті себептермен бұл қауіпсіз. Мейірімді адам басқаларды ренжітетін әрекеттерден аулақ болады.
Ұқсас сыпайылық маңызды жетістіктерге әкеледі.
Егер сіздің өмірдегі мақсатыңыз әлемді жақсарту, құру немесе жақсарту болса, сіз басқа адамдардың сезімін ренжіту туралы тым көп уайымдамауыңыз керек: ол сізді тек бұғаулайды және ақырында сізді құртады. Қатаң шешім қабылдай алмайтын көшбасшылар басқара алмайды. Біреудің ашуын туғызудан қорыққан өнерпаз ешқашан ешкімнің таңданысын тудырмайды.
Мен жетістікке жету үшін арамза болу керек деп айтпаймын. Бірақ, кем дегенде, кейде біреу болғысы келмеу сәтсіздікке әкеледі.
2-ереже: Жек көру – әсер етудің жанама әсері
Сіз өзіңіздің іс-әрекеттеріңізді қаншалықты көп адамға тигізсеңіз, соғұрлым ол адамдар сізді азырақ түсінеді.
Мынадай бетпе-бет сөйлесуді елестетіп көріңіз:
Бұл қарапайым хабар тараған сайын жаңа түсініктерге ие болады:
Ақырында, бастапқы хабарламаның мағынасын толығымен бұрмалау:
Бұл адамдар экранда бірдей сөздерді оқығанда да орын алады. Біздің миымыз осылай жұмыс істейді.
«Сынған телефонды» іске қосу үшін сізге тізбек қатысушыларының жеткілікті саны қажет. Егер сіз қандай да бір жолмен белгілі бір адамдардың мүдделеріне әсер етсеңіз, сөздеріңіздің мағынасы бірнеше секундта танылмастай бұрмаланады.
Мұның барлығын ештеңе жасалмаса ғана болдырмауға болады.. Егер сіздің өміріңізде жұмыс үстелі үшін қандай тұсқағазды таңдаудан гөрі маңызды шешімдер болмаса, басқалардың теріс реакциясымен сізде қиындықтар болмайды. Бірақ егер сіз бестселлер жазып жатсаңыз немесе жаһандық кедейшілікпен күресіп жатсаңыз немесе әлемді қандай да бір жолмен өзгертсеңіз, ашулы адамдармен күресуге тура келеді.
3-ереже: ренжіген адам міндетті түрде дұрыс емес
Сіз ашуланған жағдайды елестетіп көріңіз: мысалы, біреу сізді жолда кесіп тастаған кезде. Сіз сол кезде қаншалықты ақылды болдыңыз?
Ашу - бұл эмоционалды жауап. Оның үстіне, өте ақымақ реакция. Ол толығымен негізсіз өршуі мүмкін. Бұл жай ғана өткінші импульс — сіз әрең танитын адамды ұнату немесе бір түсті ұнатып, екіншісін ұнатпау сияқты.
Бұл импульс жағымсыз нәрсемен байланысты туындауы мүмкін.Кейбіреулер Apple-ді, басқалары Google-ды жек көреді. Адамдар қарама-қарсы саяси көзқарастарды ұстануы мүмкін. Бір топ туралы жақсы нәрсе айтсаңыз, басқалардың ашуын тудырасыз. Өкінішке орай, адамдардың барлығы дерлік бірдей әрекет етеді.
Осыдан негізгі қорытынды: басқа адамдардың ашу-ызасына бейімделу олардың болмысының ең ақымақ бөлігіне берілу дегенді білдіреді.
Сондықтан маңызды ештеңе жасамаңыз және ешкімді ренжітпейсіз. Сізге ұнай ма, жоқ па, сіздің таңдауыңыз «тітіркену-әсер» шкаласы бойынша қай жерде болатыныңызды анықтайды.
Көпшілігіміз басқаларды ренжітуден қорқамыз. Біреуді ренжітсек, өзімізге сылтау іздеуіміз керек. Біз зұлым адамдарды жеңуге тырысамыз. Біз жалпыға бірдей мақұлдауды күтеміз, тіпті бір сыни ескерту жүзден астам мақтау сөздерді есте сақтайды.
Және бұл жақсы белгі: шын мәнінде, сіз ондай арамза емессіз. Бұл шынымен маңызды болған кезде «жаман» болудан қорықпаңыз.