Жалпы интернеттің, әсіресе әлеуметтік желілердің зияны мен пайдасы туралы көптеген мақалалар, тіпті кітаптар жазылды. Көбісі «виртуалды жаққа» көшуді сөзсіз зұлымдық және шынайы өмірге қауіп төндіретін және адамның тірі қарым-қатынасының жылуы ретінде қарастырады. Дегенмен, кейбір адамдар үшін Интернет кем дегенде кейбір әлеуметтік байланыстарды сақтаудың жалғыз жолы болып қала береді.
Интернет тіпті ең ұялшақ адамдар үшін қарым-қатынасты ашты (және пішінін өзгертті). Кейбір психологтар әлеуметтік байланыстарды құрудың ең қауіпсіз және аз алаңдататын әдісі ретінде онлайн танысуды ұсынады. Шынында да, бүркеншік аттың артына тығылып, біз көбірек еркіндік алатын сияқтымыз, өзімізді еркін ұстаймыз, сырласамыз, танысамыз және тіпті сол виртуалды сұхбаттасамыз.
Сонымен қатар, басқалармен қарым-қатынас жасаудың мұндай қауіпсіз әдісі көбінесе әлеуметтік фобиясы бар адамдар үшін жалғыз қолайлы әдіс болып табылады. Әлеуметтік мазасыздықтың бұзылуы адам бейтаныс адамдардың әсеріне ұшырайтын немесе басқалардың бақылауы мүмкін болатын бір немесе бірнеше әлеуметтік жағдайлардан тұрақты қорқыныш ретінде көрінеді.
Бостон университетінің профессоры, психолог Стефан Г.Хофман былай деп жазады: «Фейсбукті (Ресейде тыйым салынған экстремистік ұйым) пайдалану екі негізгі қажеттіліктен туындайды: тиесілі болу қажеттілігі және өзін-өзі таныстыру қажеттілігі. Біріншісі демографиялық және мәдени факторларға байланысты болса, невротизм, нарцисизм, ұялшақтық, өзін-өзі төмен бағалау және өзін-өзі бағалау өзін-өзі таныстыру қажеттілігіне ықпал етеді.
Мәселе біз нақты өмір сүруді тоқтатқанда туындайды, өйткені біз әлеуметтік желілерде тым көп уақыт өткіземіз.
Профессор Хофман психотерапия және эмоцияны зерттеу зертханасына жетекшілік етеді. Ол үшін интернеттің күші де әлеуметтік мазасыздық пен басқа да психикалық ауытқулары бар, көпшілігі емделмейтін науқастармен жұмыс істеуге ыңғайлы құрал.
Интернеттің нақты байланысқа қарағанда бірқатар артықшылықтары бар. Ең бастысы, онлайн диалогта қарсылас мимиканы көрмейді, әңгімелесушінің сыртқы түрі мен тембрін бағалай алмайды. Ал егер өзіне сенімді, диалогқа ашық адам мұны интернет-байланыстың кемшіліктері деп атаса, әлеуметтік фобиядан зардап шегетін адам үшін бұл құтқарылу және басқалармен байланыс орнатуға мүмкіндік береді.
Дегенмен, Хофман нақты өмірді виртуалды өмірмен алмастыру қаупін де еске алады: «Әлеуметтік желілер бізге бәрімізге қажет қажетті әлеуметтік байланыстарды қамтамасыз етеді. Мәселе біз нақты өмір сүруді тоқтатқанда туындайды, өйткені біз әлеуметтік желілерде тым көп уақыт өткіземіз ».
Бірақ бұл шынымен де қауіпті ме? Барлық ресурстарды үнемдеуге (уақыт, физикалық күш) қарамастан, біз әдетте адамдармен қарым-қатынасты қалаймыз: біз қонаққа барамыз, кафеде кездесеміз, тіпті танымал бола бастаған қашықтан жұмыс істеу бәріне жарамайды.
«Біз эволюциялық жолмен нақты өмірде біреумен бірге болу үшін бағдарламаланғанбыз», - деп түсіндіреді Хофманн. — Басқа адамның иісі, көз контактісі, мимика, ым-ишара — бұл виртуалды кеңістікте қайталанбайды. Бұл бізге басқаның эмоцияларын түсінуге және жақындықты сезінуге мүмкіндік береді ».