Мазмұны
- 1. Бизнес – бұл ұрыс алаңы емес, экожүйе
- 2. Компания - бұл машина емес, қауымдастық
- 3. Көшбасшылық – бақылау емес, қызмет
- 4. Қызметкерлер балалар емес, құрдастар
- 5. Мотивация қорқыныштан емес, көруден келеді.
- 6. Өзгеріс ауру емес, өсу әкеледі
- 7. Технология автоматтандыру құралы ғана емес, жаңа мүмкіндіктер ашады
- 8. Жұмыс ауыр жұмыс емес, қызық болуы керек
Джеффри Джеймс көптеген жылдар бойы әлемдегі ең табысты бас директорлармен сұхбаттасып, олардың басқару құпияларын білу үшін, дейді ол Inc.com. Үздіктердің үздігі, әдетте, келесі сегіз ережені ұстанатыны белгілі болды.
1. Бизнес – бұл ұрыс алаңы емес, экожүйе
Қарапайым бастықтар бизнесті компаниялар, бөлімдер және топтар арасындағы қақтығыс ретінде қарастырады. Олар бәсекелестердің алдында «жауларды» жеңу және «территорияны», яғни тұтынушыларды жеңу үшін әсерлі «әскерлерді» жинайды.
Танымал бастықтар бизнесті әртүрлі компаниялар өмір сүру және өркендеу үшін бірге жұмыс істейтін симбиоз ретінде қарастырады. Олар жаңа нарықтарға оңай бейімделетін және басқа компаниялармен, тұтынушылармен және тіпті бәсекелестермен серіктестік орнататын командаларды құрады.
2. Компания - бұл машина емес, қауымдастық
Қарапайым бастықтар компанияны жұмысшылар тістің рөлін атқаратын машина ретінде қабылдайды. Олар қатаң құрылымдарды жасайды, қатаң ережелерді белгілейді, содан кейін тұтқаларды тарту және дөңгелекті айналдыру арқылы алынған колоссты бақылауды сақтауға тырысады.
Ұлы бастықтар бизнесті жалпы мақсатқа бағытталған жеке үміттер мен армандардың жиынтығы ретінде қарастырады. Олар қызметкерлерді серіктестерінің, демек, бүкіл компанияның табысына арнауға шабыттандырады.
3. Көшбасшылық – бақылау емес, қызмет
Жетекшілер қызметкерлердің айтқанын орындағанын қалайды. Олар бастамаға шыдай алмайды, сондықтан «бастықтың айтқанын күту» менталитеті бар күшімен басқаратын орта жасайды.
Ұлы бастықтар бағытты белгілейді, содан кейін қызметкерлерді табысқа жету үшін қажетті ресурстармен қамтамасыз етуді өздеріне алады. Олар қарамағындағыларға шешім қабылдау құқығын береді, бұл командаға өз ережелерін әзірлеуге және тек төтенше жағдайларда араласуға мүмкіндік береді.
4. Қызметкерлер балалар емес, құрдастар
Қарапайым бастықтар бағыныштыларды ешбір жағдайда сенуге болмайтын және бақылауда ұстауға тиіс сәби және жетілмеген тіршілік иелері ретінде қабылдайды.
Ұлы бастықтар әрбір қызметкерге компаниядағы ең маңызды адам сияқты қарайды. Жүк тиеу орындарынан директорлар кеңесіне дейін барлық жерде жақсылыққа ұмтылу керек. Нәтижесінде барлық деңгейдегі қызметкерлер өз тағдырлары үшін жауапкершілікті өз қолдарына алады.
5. Мотивация қорқыныштан емес, көруден келеді.
Қарапайым бастықтар жұмыстан қуылу, келеке ету, артықшылықтардан айыру қорқынышы мотивацияның маңызды құрамдас бөлігі екеніне сенімді. Соның салдарынан қызметкерлер мен бөлім басшылары қауырт болып, қауіпті шешім қабылдаудан қорқады.
Ұлы бастықтар қызметкерлерге жақсы болашақты және сол болашақтың бір бөлігі болу жолын көруге көмектеседі. Нәтижесінде қызметкерлер көбірек берілгендікпен жұмыс істейді, өйткені олар компанияның мақсаттарына сенеді, олар өз жұмысынан ләззат алады және, әрине, олар сыйақыны компаниялармен бөлісетінін біледі.
6. Өзгеріс ауру емес, өсу әкеледі
Қарапайым бастықтар кез келген өзгерісті компания күйреу алдында тұрған кезде ғана шешуге болатын қосымша сынақ және қауіп ретінде қарастырады. Олар тым кеш болғанша өзгерістерді бейсаналық түрде бұзады.
Ұлы бастықтар өзгерістерді өмірдің маңызды бөлігі деп санайды. Олар өзгеріс үшін өзгерісті бағаламайды, бірақ компания қызметкерлері бизнеске жаңа идеялар мен жаңа тәсілдерді қолданғанда ғана табысқа жетуге болатынын біледі.
7. Технология автоматтандыру құралы ғана емес, жаңа мүмкіндіктер ашады
Қарапайым бастықтар IT-технологиялар бақылау мен болжамдылықты арттыру үшін ғана қажет деген ескірген пікірді ұстанады. Олар қызметкерлерді тітіркендіретін орталықтандырылған бағдарламалық шешімдерді орнатады.
Көрнекті бастықтар технологияны шығармашылықты шабыттандыратын және қарым-қатынасты жақсарту тәсілі ретінде қарастырады. Олар өздерінің бэк-офистерінің жүйелерін смартфондармен және планшеттермен жұмыс істеуге бейімдейді, өйткені бұл адамдар үйренген және пайдаланғысы келетін құрылғылар.
8. Жұмыс ауыр жұмыс емес, қызық болуы керек
Қарапайым бастықтар жұмыстың қажетті зұлымдық екеніне сенімді. Олар қызметкерлердің жұмысты жек көретініне шын жүректен сенеді, сондықтан олар өздеріне зұлымдық етуші, ал қызметкерлер - құрбандар рөлін тағайындайды. Әркім соған сай әрекет етеді.
Ұлы бастықтар жұмысты ләззат алатын нәрсе ретінде қарастырады, сондықтан олар көшбасшының басты міндеті адамдарды шынымен бақытты болатын жұмысқа орналастыру деп санайды.