Бірдеңе сатып алып, үйге келіп, қаптаманы ашқан кезде, өнімде бірдеңе дұрыс емес болған кездегі жағдайларды қаншалықты ұнатпайтынымды кім біледі! Не трикотажда ілмек, не түйме жоқ, не бұйым нашарлап кеткен.
Бұл тітіркендіргіш, бірақ кез келген жағдайда сіз таңдау алдында тұрсыз - тауарларды дүкенге қайтару немесе «жұтып алу» және бұл нәрсені лақтырып тастау. Бұл жерде, әрине, мәселе бағасы маңызды рөл атқарады. Егер зат қымбат болса, оны қайтару үшін бару керек, ешқайда жете алмайсың.
Бірақ бұл сүт қорапшасы немесе кішкентай ойыншық болса? Бұл да қымбат емес сияқты. Сапасы төмен өнімді қайтару үшін уақытты, ал кейде жүйкені (көптеген адамдар мұндай тауарларды дүкенге қайтарғысы келмейтін жағдайға тап болған шығар) қажет пе? Екінші жағынан, сіз өзіңізді алданған сезінгіңіз келмейді.
Жақында менің басымнан бір оқиға болды. Мен «Балалар әлемі» дүкенінен шығармашылыққа арналған жиынтық сатып алдым. Онда жұмсақ ойыншық жасау үшін тігу қажет көптеген мата бөліктері бар. Мен бұл жинақты үйге әкелдім. Бала екеуміз оны бірден бастаған жоқпыз, бірақ 2 аптадан кейін (тек тауар алмасу уақыты өтті).
Біз оны орауыштан шығарып, бөлшектерін орналастырып, кезең-кезеңімен тігуді бастадық. Әйтсе де, шүмекке келгенде, өзге детальдардың арасынан таппадық. Жарайды, ештеңе жоқ, олар бәрін қорапқа жинады.
Міне, менің алдымда тапсырма тұр. Бір жағынан - арзан ойыншық, мүмкін уақытты босқа өткізбеу керек және алмасу үшін дүкенге бару керек пе? Менің көз алдымда бірден қорқынышты сурет пайда болды: мен дүкенге келдім, мұрны жоқ деп жағдайды түсіндірдім, олар маған сенбейді, олар менің бұл мұрыннан айырылғанымды дәлелдей бастады. Ал жалпы тауар 2 аптадан астам уақыт бұрын сатып алынған.
Иә, оның үстіне мен чектің өзін лақтырып тастадым, онда сатып алулар тізімі бар, тек картадан есептен шығарылған жалпы сомасы бар чек болды, онда бұл жиынтыққа кіретіні ешқандай түрде көрсетілмеген. көрсетілген сома.
Жалпы, мен қанша түсіндіруім керек екенін елестеткен бойда бұл идеяны тастап, жүйке мен уақытты үнемдеуді жөн көрдім.
Бірақ мені бір ой мазалап кетті – Демалыс күндері мен Сенімділік негізі бойынша тренингтен өттім, егер сіз өзіңізге күмәндансаңыз не істеу керектігі туралы нақты дағдыларға ие болдым. Сондықтан мен жиынтықты өзгертуге шешім қабылдадым.
Мен ойлаған бірінші нәрсе, мұндай қорқынышты жағдайда мен міндетті түрде тыныш қатысуды жасай аламын деп ойладым. Әрі қарай мен өз шекарамды қорғауға тырысамын (тренингте орындаған Сатушы-Сатып алушы жаттығуына ұқсас).
Жалпы, мен өзімді психологиялық тұрғыдан жағымсыз әңгімеге дайындадым.
Алайда тренингтен жазған жазбаларымды қайта оқып шыққан соң, мен бұл туралы мүлдем ұмытып кеттім.
Ішкі күштің құрамдас бөліктерінің бірі - адамның өз ойына, уақытқа, кеңістікке бағдарлануы
Сонымен, мен соншалықты айқын елестеткен түсініктемелері бар қорқынышты суреттің орнына басқа сурет сала бастадым:
- Бастапқыда мен сөйлесетін қызметкерлер өте мейірімді болады деп шештім;
- Содан кейін мен ойыншыққа қатысты мәселемді түсіндіретін қарапайым мәтін дайындадым;
- Әрине, қайтару уақытының кешіктірілгенін айтқан жоқпын;
- Ең бастысы, мен өзімді істің сәтті нәтижесіне дайындадым — не олар бүкіл пакетті ауыстырады, немесе олар маған жетіспейтін бөлікті (мұрын) береді.
Міне, осындай көзқараспен мен дүкенге бардым
Бүкіл әңгіме 3 минуттан аспады деп айта аламын. Мен шынымен де өте мейірімді қызметкерді алдым, ол жайбарақат менің орныма кіріп, егер тағы да осындай пакет болса, онда бөлікті сол жерден алып кететінін айтты. Олай болмаса, олар затты қайтарып алады. Бақытымызға орай, жиынтығы бар тағы бір осындай пакет болды. Олар маған мұрнымды еш қиындықсыз берді, бұл мен өте риза болдым. Айтпақшы, олар чекке де қараған жоқ!
Үйге барып, өзімізге қанша есеп ойлап табамыз деп ойладым. Ақыр соңында, егер сіз өзіңізді істің сәтті нәтижесі үшін алдын-ала дайындасаңыз, онда бәрі сіз өзіңіз суреттегендей болмаса да, кем дегенде, бұл әлемдегі барлық нәрсе бар деген тұрақсыз жағымсыз сезім болмайды. саған қарсы. Өзін-өзі дұрыс психологиялық бейімдеу істің қалаған нәтижесіне айтарлықтай әсер етеді.