Интеллектуалды интеллект интеллект коэффициентімен (IQ) сипатталады, енді жеке адамның табысқа жетуінің негізгі факторы ретінде қарастырылмайды. Бірнеше жыл бұрын американдық психолог Дэниэл Големан танымал болған эмоционалды интеллект маңызды болар еді. Бірақ «эмоционалды интеллект» дегенді қалай түсінеміз? Неліктен бұл біздің өмірімізге IQ қарағанда үлкен әсер етеді? Оны қалай дамытуға болады? Жауаптар.

Эмоционалды интеллект ұғымын алғаш рет 1990 жылы психологтар Питер Саловей мен Джон Майер ұсынған. 1995 жылы американдық психолог Даниэль Големан оны «Эмоционалды интеллект» бестселлерімен танымал етті. Ол өзінің эмоциясын, сонымен қатар басқалардың эмоциясын түсіну және бақылау қабілетімен сипатталады. Даниэль Големан үшін эмоционалды интеллект бес дағды арқылы көрінеді:

• Өзін-өзі тану: шешім қабылдауда олардың сезімдерін біліп, түйсіктерін мүмкіндігінше қолданыңыз. Ол үшін өзіңді тану және өзіне сенімді болу маңызды.
• өзін-өзі бақылау : эмоцияларды қалай басқаруға болатынын біліңіз, сонда олар біздің өмірімізге теріс әсер етпеуі мүмкін.
• мотивация: әрқашан мақсатқа ұмтылу тілегіңіз бен амбицияңызды ешқашан ұмытпаңыз, тіпті көңілсіздік, күтпеген оқиғалар, сәтсіздіктер немесе көңілсіздіктер.
• эмпатия: басқалардың сезімін қабылдауды және түсінуді, өзін басқаның орнына қоя білу.
• адамның дағдылары мен басқалармен қарым -қатынас жасау қабілеті. Басқалармен еш кедергісіз қарым -қатынаста болыңыз және өз дағдыларыңызды ойды біркелкі жеткізуге, шиеленісті жағдайды шешуге және ынтымақтастыққа жұмсаңыз.

Біз осы бес элементті меңгергенде (көп немесе аз жақсы), біз адамдық және әлеуметтік интеллекті көрсетеміз.  

«Ешкім эмоционалды интеллект адамдар арасындағы өмірдің өзгермелі ағымын қаншалықты түсіндіретінін бүгін ешкім айта алмайды. Бірақ қолда бар деректер оның әсері IQ әсерінен маңызды немесе одан да көп болуы мүмкін екенін көрсетеді», - деп түсіндіреді Даниэль Големан өзінің эмоционалды интеллект, интеграл. Оның айтуынша, интеллектуалды интеллект 20%-ға дейін жеке адамның табысына жауап береді. Қалғандарын эмоционалды интеллектке жатқызу керек пе? Айту қиын, өйткені IQ -тен айырмашылығы, эмоционалды интеллект - бұл жаңа ұғым, сондықтан бізде оған көзқарас аз. Дегенмен, өзінің және басқалардың эмоцияларын басқара білетін және оларды ақылмен қолданатын адамдардың IQ деңгейі жоғары ма, жоқ па, өмірде артықшылығы бар екендігі дәлелденді. Бұл эмоционалды интеллект өмірдің барлық саласында маңызды рөл атқарады: жұмыста, ерлі -зайыптыларда, отбасында ... Егер ол дамымаса, ол біздің интеллектуалдық интеллектке зиян тигізуі мүмкін. «Өзінің эмоционалды өмірін басқара алмайтын адамдар шоғырлану мен ойлау қабілетін бұзатын ішкі қақтығыстарды бастан кешіреді»дейді Дэниэл Големан. Тағы бір маңызды сәт - эмоционалды интеллект өмір бойы дамиды. IQ 20 жасында тұрақталатын жағдай емес. Шынында да, егер кейбір эмоционалдық дағдылар туа біткен болса, басқалары тәжірибе арқылы үйренеді. Егер сіз қаласаңыз, эмоционалды интеллектіңізді жақсарта аласыз. Бұл өзіңізді жақсы білуге ​​және айналамыздағы адамдарды жақсы білуге ​​деген ұмтылысты қамтиды. 

Эмоционалды интеллект көрсету жаттығуды қажет етеді. Сіздің мінез -құлқыңызды өзгерту бір сәтте мүмкін емес. Біздің барлығымызда эмоционалды дағдылар бар, бірақ олар жаман әдеттерден паразиттелуі мүмкін. Оларды эмоционалды интеллектке мақтаныш сыйлайтын жаңа рефлекстермен алмастырудан бас тарту керек. Мысалы, ашулануға және ашулануға әкелетін ашуланшақтық - бұл басқаларды тыңдауға кедергі, эмоционалды дағды, бұл өмірде өте маңызды. Бірақ адам эмоционалды шеберлікті меңгеруге қанша уақыт кетеді? «Бұл бірнеше факторларға байланысты. Дағдылар неғұрлым күрделі болса, бұл шеберлікті алу үшін соғұрлым ұзақ уақыт қажет », Даниэль Големанды таниды. Сондықтан сіз өзіңіздің ортаңызға қарамастан, эмоционалды дағдыларыңызбен үнемі жұмыс жасауыңыз қажет: жұмыста, отбасыңызбен, серіктесіңізбен, достарыңызбен ... Егер сіз жеке эмоционалды интеллектінің артықшылықтарын көрген болсаңыз. өзінің кәсіби ортасы, оны тек өмірдің барлық саласында қолдануға болады. Кез келген қарым -қатынас - бұл сіздің эмоционалды дағдыларыңызды дамытуға және сонымен бірге оларды жетілдіруге мүмкіндік. Өзіңізді эмоционалды интеллекті бар адамдармен қоршау - бұл бағытта қозғалудың жақсы әдісі. Біз басқалардан үйренеміз. Егер біз эмоционалды тұрғыдан интеллектуалды емес адаммен қарым -қатынас жасасақ, оның ойынында ойнаудан гөрі, оған эмпатиялық және бақылаудан не пайда болатынын түсіндіру керек. оның эмоциялары туралы. Эмоционалды интеллект көптеген пайда әкеледі.

Эмоционалды интеллект мүмкіндік береді:

• бизнестің өнімділігін арттыру. Бұл шығармашылыққа, тыңдауға және ынтымақтастыққа ықпал етеді. Қызметкерлерді тиімдірек ететін, сондықтан өнімділікті арттыратын қасиеттер.
• барлық жағдайларға бейімделу. Біздің эмоционалды дағдылар қиын жағдайда үлкен көмекші болады. Олар бізге дұрыс шешім қабылдауға және эмоция әсерінен әрекет етпеуге көмектеседі. 
• өз ойын еркін жеткізе білу. Тыңдауды білу, яғни басқалардың көзқарасы мен эмоциясын ескеру - байлық. Бұл сізге өз идеяңызды жеткізгіңіз келгенде естуге және түсінуге мүмкіндік береді. Егер сіз мұны қыңырлықсыз жасасаңыз. Эмоционалды интеллект - менеджер болған кездегі нағыз күш.