Мазмұны
Кейде біз бір-бірімізге әңгімелесушіге ренжімейтіндей көрінетін, бірақ ренжітетін сөздер айтамыз. Бұл сөз тіркестері-агрессорлар, олардың артында айтылмаған реніш жатыр. Олар бір-біріне деген сенімді әлсіретіп, одақты бірте-бірте бұзады, - дейді жаттықтырушы Крис Армстронг.
«Сіз бұл туралы сұраған жоқсыз»
«Жақында әуежайда тіркелу кезегіне отырып, мен ерлі-зайыптылардың диалогының куәсі болдым», - дейді Крис Армстронг.
Ол:
«Сіз маған айтар едіңіз.
Ол:
«Сен ешқашан сұрамадың.
«Бұл қомақты қаржы. Мен сенен сұраудың қажеті жоқ. Мен сенен айтасың деп күттім».
«Өтірік айтпады» мен «адал айтты» арасында айтарлықтай айырмашылық бар», - деп санайды сарапшы. — Серіктестің сезіміне қамқорлық жасайтын адам сүйіктісін не мазалауы мүмкін екенін өзі айтады. «Сен ешқашан сұрамадың!» барлығына екінші тарапты кінәлі ететін пассивті агрессордың типтік тіркесі.
«Сен айтпадың, бірақ ойладың»
Кейде біз серіктестерге олар айтпаған ниеттер мен тілектерді оңай жатқызамыз, бірақ бізге олар өз мәлімдемелерінде жанама түрде ашқан сияқты. Ол: «Мен қатты шаршадым» дейді. Ол: «Мен сенімен уақыт өткізгім келмейді» дегенді естіп, бірден оны кінәлайды. Ол өзін қорғайды: «Мен бұлай айтқан жоқпын». Ол шабуылды жалғастырады: «Мен айтпадым, бірақ мен ойладым».
«Мүмкін, бұл әйелдің айтқаны дұрыс шығар», - деп мойындайды Армстронг. — Кейбір адамдар шынымен бос емеспін немесе шаршадым деп ақталып, серіктесімен әңгімеден аулақ болуға тырысады. Бірте-бірте бұл мінез-құлық жақын адамға қатысты пассивті агрессияға айналуы мүмкін. Дегенмен, біз өз болжамдарымызбен қарсы тарапты азаптайтын агрессорға айналуымыз мүмкін ».
Біз серіктесті бұрышқа апарып, өзімізді қорғауға мәжбүрлейміз. Біз керісінше әсерге қол жеткізе аламыз, ол өзін әділетсіз айыптауды сезініп, өз ойлары мен тәжірибесімен бөлісуді мүлдем тоқтатады. Сондықтан, серіктестің сөздерінің астарында не жатқаны туралы дұрыс болсаңыз да, ол айтпаған нәрсені кінәлауға тырыспай, тыныш атмосферада сізді не мазалағаны туралы ашық айтқаныңыз жөн.
«Мен мұның дөрекі болғанын қаламаймын ...»
«Осыдан кейін айтылғанның бәрі серіктес үшін дөрекі және қорлау болып шығуы мүмкін. Әйтпесе, оған алдын ала ескертпес едіңіз, деп еске салады жаттықтырушы. «Егер сізге мұндай ескертулермен сөздерді алдын ала айту керек болса, оларды мүлдем айту керек пе?» Мүмкін сіз өз ойыңызды қайта құруыңыз керек шығар?
Жақын адамыңызды ренжітіп, сіз оған ащы сезімдер беру құқығынан бас тартасыз, өйткені сіз: «Мен сізді ренжіткім келмеді» деп ескерткенсіз. Және бұл оны одан әрі жарақаттайды.
«Мен сенен мұны ешқашан сұрамадым»
Армстронг: «Менің досым Кристина күйеуінің көйлектерін үнемі үтіктеп, көп үй шаруасымен айналысады», - дейді. «Бір күні ол үйге қайтып келе жатқанда химиялық тазалаушыдан көйлегін алуын өтінді, бірақ ол келмеді. Жанжалдың қызған шағында Кристина күйеуін оған қамқорлық жасады деп сөкті, ол мұндай ұсақ-түйекке мән бермеді. — Мен сенен көйлегімді үтікте деп сұраған жоқпын,— деді күйеуі.
«Мен сенен сұрамадым» - бұл басқа біреуге айта алатын ең ауыр сөздердің бірі. Осылайша сіз серіктесіңіздің сіз үшін жасағанын ғана емес, оның сізге деген сезімін де төмендетесіз. «Сен маған керек емессің» - бұл сөздердің шынайы хабары.
Біздің қарым-қатынасымызды бұзатын тағы да көптеген тіркестер бар, бірақ жұптармен жұмыс істейтін психологтар бұларды жиі атап өтеді. Егер сіз бір-біріңізге қарай жылжып, қақтығыстарды ушықтырғыңыз келсе, мұндай ауызша агрессиядан бас тартыңыз. Өзіңіздің сезімдеріңіз бен тәжірибелеріңіз туралы серіктесіңізбен жасырын кек алуға тырыспай және кінә сезімін тудырмай тікелей сөйлесіңіз.
Сарапшы туралы: Крис Армстронг қарым-қатынас бойынша жаттықтырушы.