Мазмұны
Психологты таңдай отырып, біз оның әлеуметтік желілердегі парақшаларын мұқият зерттейміз. Біреу үшін маманның жақсы болуы маңызды. Біреу жеке басын мүлде айтпайтын кәсіпқой іздейді. Бір уақытта барлығын қуантуға бола ма, жоқ па, бұл туралы сарапшылардың өздері даулайды.
Маманды дұрыс таңдауға тырысып, біз оның әлеуметтік желілерде өзін қалай ұстайтынына жиі назар аударамыз. Кейбіреулер өз өмірі туралы ашық және қуана әңгімелейтін психологтарға тартылады. Ал біреу, керісінше, мұндай адамдардан сақтанып, не Instagram, не Facebook-ті жүргізбейтін терапевтпен жұмыс істеуді жөн көреді.
Жосықсыз кәсіпқойлардан зардап шеккен клиенттер топтарында олар психологтың (шын мәнінде, біз сияқты адам) отбасылық фотосуреттермен, сүйікті пирогтың рецептімен бөлісуге құқығы бар ма, әлде әлеуметтік желілердегі сүйікті орындаушының жаңа әні. Бұл туралы психолог Анастасия Долганова мен шешімге бағытталған қысқа мерзімді терапия маманы, психолог Анна Резникова – сарапшылардың пікірін білуді жөн көрдік.
Терезедегі жарық
Неліктен біз психологқа көбінесе аспан жаратылысы ретінде қараймыз? Бәлкім, бұл ғылым дамуының бір бөлігі ғана шығар: бірнеше ғасыр бұрын сүйектерді жұлып алатын немесе тісін жұлып алатын дәрігер сиқыршы болып саналды. Және тіпті аздап қорқады. Бүгінде бір жағынан медицинаның ғажайыптарына таң қалмаймыз, екінші жағынан, біздің амандығымыз үшін жауапты мамандар деп өзімізді толықтай сенеміз.
«Психотерапевттің зұлым немесе жақсы сиқыршы ретіндегі қабылдауынан біз психотерапевтті өз нәзік өміріңізге сенуге болатын идеал ретінде қабылдауға келдік», - деп түсіндіреді Анастасия Долганова. – Клиенттің бұған деген қажеттілігі психологтар мен психотерапевттердің бұл тілектерді қанағаттандыра алмауындай үлкен…
Мамандықтан тыс, маман ретінде де, адам ретінде де психотерапевт қандай болуы керек және болмауы туралы тұтас мифология бар. Мысалы: сіз оған бәрін айта аласыз, ол бәрін қабылдайды, өйткені ол терапевт. Ол маған ашуланбауы керек, дөрекі болмауы керек, мені жалықтырмауы керек. Өзі туралы айтпауы керек, семіріп кетпесін, ауырмасын, ажыраспасын. Мен ауырып қалсам, ол демалысқа шыға алмайды. Ол менің басқа маманнан кеңес алуыма қарсы бола алмайды. Оған менің барлық сезімдерім мен шешімдерім ұнауы керек – және т.б.
Психотерапия - бұл ең алдымен жұмыс. Бұл идеалды өмір және идеалды адамдар емес. Бұл ауыр жұмыс
Кейде біз психологтан мүлдем күтпеген нәрселерден көңілімізді қалдырамыз - және олардың барлығы іс жүзінде жұмысқа қатысты емес. Мысалы, клиент терапевтпен жұмыс істеуден бас тартады, себебі ол «спорттық емес» және клиент үш сессиядан кейін кездесулерді үзеді, себебі маманның кабинеті мінсіз тәртіпте емес. Әркімнің сұлулық туралы өз идеяларына құқығы бар, бірақ тіпті маман клиент үшін нақты не триггер болатынын әрқашан болжай алмайды. Және бұл жағдайда екеуі де ауыр зардап шегуі мүмкін.
Бірақ сүйкімділікке өте сақтықпен қарау керек. Әлеуметтік желі қолданушылары психологтың сүйікті әжесі немесе мысықтарымен бірге мотоцикл жарысында түсірген суреттеріне таң қалғаны сонша, олар оған және оған ғана жетуді қалайды. Клиенттің бұл тәсілі психологқа нені білдіреді?
«Егер клиент өзінің жеке өмірі туралы әлі де жазатынына қарап терапевт таңдаса, бұл туралы сессияда айтқан дұрыс болар еді. Әдетте, бұл тәсіл клиенттің көптеген қиялдарын және тіпті ауырсынуын жасырады, оны талқылауға болады», - дейді Анна Резникова.
Анастасия Долганова былай деп еске алады: «Мүмкін, психологтардың өздері де, олардың клиенттері де нашар түсінетін идеялардың бірі - психотерапия, шын мәнінде, ең алдымен жұмыс. Бұл идеалды өмір және идеалды адамдар емес. Бұл қиын жұмыс, ал романтикалық немесе жындық ореол оған тек кедергі жасайды.
Білу немесе білмеу – мәселе осында!
Кейбір әлеуетті клиенттер маманды Интернетте қаншалықты ашық екеніне қарай бағалайды. Тұлға ретінде маман туралы ештеңе білгісі келмейтін және «Facebook-та болмасаң, бұл міндетті түрде жақсы маман екеніңді білдіреді» деген қағида бойынша психологты таңдаған адам қандай сезімдерді бастан кешіреді?
«Мен сен туралы ештеңе білгім келмейді» дегені «Мен сенің идеал болғаныңды қалаймын» дегенді білдіреді, - деп түсіндіреді Анастасия Долганова. — Өзін-өзі ашып көрсетудің болмауы бұрыннан кәсіби техниканың маңызды бөлігі болған психоаналитиктердің өзі қазір бұл принципті үзілді-кесілді қарастырмайды. Психикалық және психологиялық тұрғыдан сау адам қасындағы басқа адамға оны идеализацияламай шыдай алады - бұл өсу мен дамудың бір бөлігі, кез келген терең психотерапия орындайтын міндеттер.
Еңбек – тұлғаның бір бөлігі ғана. Кез келген маманның артында жеңу мен тәжірибе, қателік пен жеңіс, азап пен қуаныш тұрады. Ол күлкілі комедияларды, киіз басу мен мұзбен балық аулауды шынымен жақсы көреді. Бұл туралы да жазыңыз. Сонымен, терапевт жаңартуларына жазылу керек пе? Шешім, әдеттегідей, біздікі.
«Маманым туралы ештеңе білгім келмейді, оның мен туралы жеке бірдеңе білгенін қаламағаным сияқты»
«Адам өзінің терапевті туралы интимдік ақпаратқа ие болғысы келмеуі мүмкін, өйткені ол қарым-қатынас арқылы ақталғанға дейін басқа адам туралы мұндай ақпаратты алғысы келмеуі мүмкін», - деп түсіндіреді Анастасия Долганова. «Демек, бұл терапевт пен клиент үшін ерекше ереже емес, әмбебап адамдық әдептілік пен басқаларға деген құрмет».
Психологтар бұл мәселемен қалай айналысады? Неліктен олар белгілі бір таңдау жасайды?
«Мен әлеуметтік желілердегі терапевтіме жазылмаймын, өйткені мен үшін бұл шекара туралы - менікі және басқа адам», - деп түсіндірді Анна Резникова. «Әйтпесе, менің жұмысымызға кедергі болатын қиялдарым болуы мүмкін. Бұл қорқыныш немесе девальвация емес: бізде жұмыс істейтін қарым-қатынас бар. Өте жақсы – бірақ бәрібір жұмыс істейді. Және бұл тұрғыда мен оның мен туралы жеке бірдеңені білгенін қаламағанымдай, мен өз маманым туралы ештеңе білгім келмейді. Ақыр соңында, мен оған бәрін айтуға дайын емеспін ... «
Тәуекелдер мен салдарлар
Төтенше ашықтық адамды баурап алуы мүмкін. Ал жалпы әлеуметтік желілер тек маман ретінде ғана емес, тірі адам ретінде де таныту үшін жасалған. Әйтпесе, олар не үшін қажет, солай емес пе? Онша емес.
«Мен Интернетте мынадай пікірлерді кездестірдім: «Адамдар, мен психологияны оқымадым және қазір өзімді шектеу үшін жеке терапиядан өттім!» Мен мұны түсінемін, бірақ мұндай ашықтық үшін батылдық пен наразылықтан басқа, кем дегенде, сыртқы қолдау мен өзін-өзі қолдаудың жақсы қалыптасқан, тұрақты жүйесі қажет», - деп сенімді Анастасия Долганова. «Сондай-ақ хабардарлық, сіз жазған нәрсеге сыни көзқарас және жауапты болжай білу».
Әлеуметтік желіде жеке өмірінің оқиғалары мен ерекшеліктері туралы айтатын психотерапевтке нақты не қауіп төндіреді? Ең алдымен, клиентпен шынайы, анық байланыс.
«Психоаналитик Нэнси МакУильямс былай деп жазды: «Науқастар психотерапевттің ашылуын қорқынышты рөлді өзгерту ретінде қабылдайды, терапевт пациентті тыныштандырады деген үмітпен мойындағандай», - деп жазды Анна Резникова. – Яғни, назар аудару клиенттен терапевтке ауысады, осылайша олар орындарын ауыстырады. Ал психотерапия рөлдердің өте нақты бөлінуін қамтиды: оның клиенті мен маманы бар. Және бұл айқындық клиенттерге өз сезімдерін зерттеуге қауіпсіз кеңістік береді ».
Сонымен қатар, біз маманның кәсіби маман мен қарапайым адам ретіндегі айырмашылығын байқамай, оның құзыреттілігін алдын ала бағалай аламыз.
«Егер клиент терапевттің жеке өмірінің ерекшеліктерін білсе: мысалы, оның балалары жоқ немесе ажырасқан болса, онда ол осындай мәселелерді маманмен талқылағысы келмеуі мүмкін», - деп ескертеді Анна Резникова. – Логика мынадай: «Иә, ол өзі тумағанын/ажырасып кеткенін/өзгергенін не біле алады?»
Тек басқаларға ғана емес, өзіңізге де сын көзбен қарау керек.
Бірақ қауіпсіздік мәселелері де бар. Өкінішке орай, «Алтыншы сезім» фильмінің басты кейіпкерінің трагедиясы сияқты оқиғалар тек экранда ғана кездеспейді.
«Сіз клиенттің немесе оның туыстарының ойында не бар екенін ешқашан білмейсіз. Топтардың бірінде әріптестер бір оқиғаны айтып берді: қыз ұзақ уақыт бойы психологқа барды, және, әрине, оның бойында өзгерістер болды. Ал бұл күйеуіне ұнамады. Нәтижесінде ол маман тауып, ата-анасына қорқыта бастады », - дейді Анна Резникова.
Жалпы, кез келген нәрсе болуы мүмкін және кез келген жағдайда тек айналаңыздағыларға ғана емес, өзіңізге де сыни көзқараспен қарау керек. Ал маман үшін бұл клиентке қарағанда маңыздырақ. Маман өзінің әлеуметтік желілеріне міндетті түрде жүктемейтін материалдар бар ма? Психологтардың өздері өз парақшаларына нені және қалай жазбайды?
«Мұнда бәрі өте жеке және терапевт қай бағытты ұстанатынына, сондай-ақ жеке өзіне жақын этикалық нормаларға байланысты», - дейді Анна Резникова. — Мен өзімнің жақындарымның суреттерін, кештердегі немесе жарамсыз киімдегі фотоларымды жарияламаймын, түсініктемелерде «ауызша» сөйлеуді қолданбаймын. Мен өмірден әңгімелер жазамын, бірақ бұл өте қатты қайта өңделген материал. Жазбаларымның мақсаты – өзім туралы айту емес, мен үшін маңызды ойларды оқырманға жеткізу».
«Мен интимді деп санайтын ақпаратты Интернетте орналастырмас едім», - дейді Анастасия Долганова. «Мен мұны шекара мен қауіпсіздік үшін жасамаймын. Сіз өзіңіз туралы неғұрлым көп ашсаңыз, соғұрлым осал боласыз. Бұл фактіні «бірақ мен мұны бәрібір істеймін, өйткені мен қалаймын» стилінде елемеу - аңғалдық. Бастапқы терапевтер әдетте өздері туралы ашық әңгімелермен айналысады. Тәжірибелі және ізденетін терапевтер әдетте ұстамды болады. Олар тек өздері туралы жағымсыз пікірлер болған жағдайда сынға ұшырай алатын нәрселерді ашады ».
Адам немесе функция?
Біз психотерапевтке кәсіби маман ретінде келеміз, бірақ кез келген маман ең алдымен адам. Түсінікті ме, жоқ па, бізге ұнайды ма, жоқ па, ұқсас әзілмен немесе мүлде жоқ – бірақ психотерапия клиентке өзінің «адамдық» жағын көрсетпей-ақ мүмкін бе?
«Жауап терапияның түрі мен ұзақтығына байланысты», - деп түсіндіреді Анастасия Долганова. – Клиент терапевтке қоятын тапсырмалар әрқашан осы үдерісте жақсы қарым-қатынас орнатуды талап ете бермейді. Кейбір жұмыстар өте техникалық. Бірақ терең жеке өзгерістерді немесе коммуникативті немесе қарым-қатынас саласын құруды қамтитын сұраныстар терапевт пен клиенттің бірлескен жұмысы кезінде туындайтын эмоционалдық және мінез-құлық құбылыстарын зерттеуді талап етеді. Мұндай жағдайда терапевттің өзін-өзі ашуы және оған клиенттің реакциясы дамудың маңызды элементтерінің біріне айналады.
Психологтардың жұмысына арналған форумдар мен қоғамдық беттерді пайдаланушылар кейде былай деп жазады: «Маман мен үшін мүлдем адам емес, ол өзі туралы айтпауы керек және тек маған және менің проблемаларыма назар аударуы керек». Бірақ мұндай жағдайларда біз өзімізді сеніп тапсырған адамның жеке басын тек функцияға ғана төмендетпейміз бе? Және бұл сөзсіз жаман немесе жақсы деп айта аламыз ба?
Тәжірибелі терапевт функция ретінде қабылдануды сезінуге қабілетті.
Анастасия Долганова: «Терапевтке функция ретінде қарау әрқашан жаман нәрсе емес», - дейді. – Кейбір жағдайларда бұл көзқарас клиенттің де, психологтың да уақыты мен күшін үнемдейді. Өз дамуында «Мен барлығына ең жақсы дос және жақсы ана болғым келеді» кезеңінен өткен терапевт мұндай жағдайларды, мүмкін, тіпті жеңілдетіп емдейді. Өзін-өзі ойлайды: «Жарайды, бұл бірнеше ай бойы қарапайым, түсінікті және техникалық процесс болады. Мен не істеу керектігін білемін, бұл жақсы жұмыс болады ».
Тіпті кәсіпқой өзін мінсіз ұстаса да, ол клиенттің өзінен көптеген нұсқаларды көретіндігіне жауап бермейді. Мамандар тек «тренажер» бола алатынын білгенде ренжіді ме? Солардан сұрайық!
«Тәжірибелі терапевт өзінің функция ретінде қабылданатынын сезінуге әбден қабілетті», - деп сенімді Анастасия Долганова. – Жұмысқа кедергі келтірсе, не істерін біледі. Егер бұл оның жеке өмірін бұзса, оның осы сезімдермен күресуге көмектесетін жетекшісі бар. Менің ойымша, терапевтті аса сезімтал етіп көрсету - оны тек функционалдық ретінде көрсетудің басқа шегі».
«Егер психолог клиенттің оған қандай да бір жолмен қарайтынына ренжісе, бұл бақылауға және жеке терапияға барудың қосымша себебі», - деп келіседі Анна Резникова. Сіз бәріне жақсы бола бермейсіз. Бірақ егер клиент сізге келіп үлгерсе, бұл сізге маман ретінде сенетінін білдіреді. Және бұл сенім оның сізге қалай қарайтынынан маңыздырақ. Сенім болса, бірлескен жұмыс нәтижелі болады».
Маған шағым кітабын беріңіз!
Біз осы немесе басқа терапевт туралы шағым жасай аламыз, ол жұмыс істейтін ұйымның немесе бірлестіктің этикалық кодексіне назар аудара аламыз. Дегенмен, біздің елімізде терапевт пен клиент арасындағы қарым-қатынастың нормасын анықтайтын барлық психологтар үшін бекітілген ортақ құжат жоқ.
«Қазір көмекке зәру адамдардың көпшілігі түрлі бақытсыз мамандардың көмегіне жүгінеді. Олармен сөйлескеннен кейін клиенттер терапиядан көңілі қалады немесе ұзақ уақыт бойы қалпына келеді, дейді Анна Резникова. – Сондықтан не істеуге болады, не істеуге болмайтынын егжей-тегжейлі сипаттайтын этикалық кодекс қажет. Өкінішке орай, бәрі бірдей парасаттылықты басшылыққа ала алмайды: бізде негізгі білімі жоқ, жеке терапияның тиісті сағаттары, бақылауы жоқ «мамандар» жиі кездеседі».
Әркім үшін міндетті болатын бірде-бір «заң» болмағандықтан, біз, клиенттер, егер біз білікті емес маманға әділдік таба алмасақ, бізге ең қолжетімді ықпал ету рычагын пайдаланамыз: біз өз пікірлерімізді әртүрлі сайттарда қалдырамыз. Желі. Бір жағынан, Интернет сөз бостандығының шекарасын айтарлықтай кеңейтеді. Екінші жағынан, бұл айла-шарғы жасауға мүмкіндік береді: психологтар туралы пікірлер қалдыру әдетке айналған қауымдастықтарда біз көбінесе тек бір жақты тыңдай аламыз - болған оқиға туралы айтуға құқығы бар. Соңғы кездері дипломы жоқ гурулар ғана «таратуда» емес...
«Соңғы үш жылда әдеп жөніндегі комиссиялардың жұмысының контексі күрт өзгерді», - деп түсіндіреді Анастасия Долганова. «Бұрын олар негізінен кәсіпқой емес тұлғалардың клиенттерді қанаудың және қиянат жасаудың өрескел жағдайларымен жұмыс істесе, енді қоғамдық шағымдар мәдениеті мұндай комиссиялардың мүшелері уақытының көп бөлігін денсаулыққа зиян және сәйкес келмейтін шағымдарды зерттеуге жұмсайтын жағдайды тудырды. ақпаратты жасырумен, ашық өтірікпен және жаламен айналысатын терапевттер. Жалпы кептеліс те заман белгісіне айналды: шағымдар бұрын-соңды болмаған сандармен жазылады».
Психотерапевттерге клиенттерден кем емес осы дүниенің қиыншылықтарынан қорғау қажет
«Егер мамандық ішінде клиентті қорғау тетіктері қалыптасқан болса: сол этикалық кодекс, этикалық комиссиялар, біліктілік бағдарламалары, қадағалау, онда терапевтті қорғау тетіктері жоқ. Оның үстіне: этикалық терапевт өзін қорғау мәселесінде қолы байланған! – дейді Анастасия Долганова. – Мысалы, Машаның психологының кез келген клиенті кез келген сайтта және кез келген себеппен «Маша терапевт емес, соңғы бейбақ!» деп жаза алады. Бірақ Маша «Коля өтірікші!» деп жазады. мүмкін емес, өйткені осылайша ол олардың жұмысының фактісін растайды және психотерапияның кілті болып табылатын құпиялылық шартын бұзады. Яғни, қоғамдық алаңға онша жақсы көрінбейді. Қазіргі уақытта бұл жағдайды реттеудің жұмыс механизмдері жоқ, бірақ бұл тақырып бойынша әңгімелер мен ой-пікірлер қазірдің өзінде бар. Сірә, олардан уақыт өте жаңа нәрсе туады. »
Психологтарға Интернет әлемінде шарлауға көмектесетін нормаларды бөлек бекіту керек пе, бұл қандай да бір түрде ашықтықты білдіреді? Бәлкім, олардың өздері де клиенттерден кем емес осы дүниенің ыңғайсыздығынан қорғауды қажет ететін шығар.
«Менің ойымша, кәсіби этика кодексінде терапевтке заманауи қоғамдық кеңістікте нұсқаулық алуға және өз клиенттерінің де, өзінің де қауіпсіздігіне қамқорлық жасауға мүмкіндік беретін жаңа тармақтар қажет. Осындай тармақтар ретінде мен, мысалы, жақындықтың нақты анықтамасын және терапевт оның жұмысына немесе оның жеке басына теріс пікірлер болған жағдайда не істеу керек және не істеу керектігі туралы ұсыныстарды көремін », - деп қорытындылады Анастасия Долганова.