Мазмұны
Бізге жақын адам қиын жағдайға тап болған кезде: оған қымбаттылардың бірі өмірінен кеткенде, ол ауыр ауруды бастан өткеруде немесе ажырасуда - біз кенеттен дұрыс сөз табу қаншалықты қиын екеніне тап боламыз. . Біз жұбатқымыз келеді, бірақ оны жиі нашарлатамыз. Ауырған адамға не айтуға болмайды?
Көбінесе мұндай жағдайларда біз адасып, ондаған басқа адамдардың бізсіз адамға айтатын сөздерін қайталаймыз: «Мен түсінемін», «мұны естігенім ащы». Әлеуметтік желілердегі автор қолдау көрсеткісі келетін жазбалардың астындағы пікірлерді қараңыз. Олардың көпшілігі, сөзсіз, шын жүректен жазылғанымен, бірін-бірі қайталап, нәтижесінде бұзылған пластинка сияқты естіледі.
Қиналған адамға көмектеспейтін, кейде тіпті оның жағдайын нашарлататын тіркестер
1. «Мен сенің сезіміңді білемін»
Шынын айтайық, біз біле алмаймыз. Бізде бірдей дерлік тәжірибе болды деп ойласақ та, әркім өз тарихын өзінше өмір сүреді.
Біздің алдымызда басқа психологиялық ерекшеліктері бар, өмірге көзқарасы және күйзеліске төтеп беру қабілеті бар адам болуы мүмкін және ұқсас жағдайды ол басқаша қабылдайды.
Әрине, сіз өз тәжірибеңізбен бөлісе аласыз, бірақ досыңыздың қазір бастан өткергенімен тәжірибеңізді анықтауға болмайды. Әйтпесе, бұл өз сезімдері мен эмоцияларын таңу және өзі туралы тағы бір рет айтуға мүмкіндік сияқты естіледі.
2. «Бұл болуы керек еді, және сіз оны қабылдауыңыз керек»
Осындай «жұбатудан» кейін адамда: «Неге мен бұл тозақтан өтуім керек?» деген сұрақ туындайды. Бұл сіздің досыңыздың сенуші екенін және сіздің сөздеріңіз оның әлем бейнесіне сәйкес келетінін нақты білсеңіз, көмектесе алады. Әйтпесе, олар адамның ішкі жағдайын нашарлатуы мүмкін, ол қазіргі уақытта өмірдің мағынасын толығымен жоғалтуды сезінеді.
3. «Егер саған бірдеңе керек болса, маған қоңырау шал»
Біз жақсы ниетпен қайталайтын ортақ сөз тіркесі. Дегенмен, әңгімелесуші мұны оның қайғысынан аулақ болу үшін орнатқан тосқауылдың бір түрі ретінде оқиды. Ойланып көріңізші, қатты қиналған адам сізге арнайы өтінішпен қоңырау шала ма? Егер ол бұрын көмек сұрауға бейім болмаса, оның ықтималдығы нөлге тең болады.
Керісінше, досыңызға қажет нәрсені жасауды ұсыныңыз. Қайғылы күй психологиялық тұрғыдан шаршатады және қарапайым үй шаруасына күш-қуат қалдырмайды. Досыңызға барыңыз, бірдеңе пісіруді ұсыныңыз, бірдеңе сатып алыңыз, итпен серуендеңіз. Мұндай көмек формальды болмайды және сізге қоңырау шалу туралы сыпайы, бірақ алыс ұсыныстан артық көмектеседі.
4. «Бұл да өтеді»
Ұзақ уақытқа созылған қызықсыз телешоуды көргенде жақсы жұбаныш, бірақ қиын тәжірибелер сізді жыртып жатқан сәтте емес. Қиындыққа ұшыраған адамға арналған мұндай сөйлем оның сезімін толығымен төмендетеді. Бұл мәлімдеменің өзі негізінен дұрыс болса да, адам асықпау, қайғылы күйде өмір сүру және бұл сөздерге дайын болған сәтте өзі түсіну маңызды.
Барлық осы ережелерді сақтау жақын адамға көмектесу мүмкіндігін арттырады
Дегенмен, сіз жасай алатын ең жаман нәрсе - ештеңе айтпау. Қайғыны басынан өткерген адамдар жақындарының күтпеген үнсіздігі олар үшін қосымша сынақ болғанын мойындайды. Сірә, алшақтап кеткендердің бірі қатты жанашырлық танытты, олар дұрыс сөз таба алмады. Десек те, өмірдің қиын да ащы сәтінде де сөзіміз басты тірек болып табылады. Сізге қымбат жандарға қамқор болыңыз.
Автор туралы: Андреа Бониор - нашақорлықты емдеуге маманданған клиникалық психолог және кітап авторы.