Табысты адамдар айтылмаған сөздердің күшін біледі, өйткені олар біздің денемізде оқылады. Құпия - жұмыста немесе сіз үшін маңызды кез келген сәтте біреумен қарым-қатынаста болған кезде, кейбір нәзік, бірақ айтатын қимылдардан аулақ болу. Травис Брэдберидің бақылауларының нәтижелері.
Сөздерімізді өңдеуге үлгермей тұрып, дене тілі біз үшін сөйлейді. Біздің сөйлеуімізден гөрі оны басқару қиынырақ - сондықтан олар естігеннен гөрі оған сенеді ме? Мысалы, сіз жиналыста сәл еңкейіп тұрсыз немесе еңкейіп тұрсыз… Бұл сенімсіздіктің белгісі немесе жалыққандығыңызды білдіреді. Кейде солай.
Кейде біздің қозғалыстарымызды басқалар біз ойлағаннан мүлде басқаша қабылдайды.
Сөйлеуде де, дене қозғалыстарында да өз сенімін білдіретін және жағдайды басқаратын табысты адамдарды бақылаңыз. Не істеуге болмайтынына ерекше назар аударыңыз ...
Сағатқа қарағаныңызды ешкім байқамайтын сияқты. Бірақ бұл қимыл әрқашан байқалады және құрметсіздік пен шыдамсыздық ретінде түсіндіріледі.
1. Отырыңыз. Сіз ешқашан бастығыңызға «Мен сізді неге тыңдауым керек екенін түсінбеймін» деп айтпайсыз, бірақ егер сіз дене позицияңызды өзгертіп, еңкейіп отырсаңыз, сіздің денеңіз мұны сіз үшін және өте анық айтады. Бұл сыйламаушылықтың белгісі. Сіз еңкейіп, өз қалпыңызды сақтамасаңыз, бұл сізді қызықтырмайтыныңызды және мұнда болғыңыз келмейтінін көрсетеді.
Біздің миымыз ақпаратты қалпы және жанымызда тұрған адамның алатын орны бойынша оқуға дағдыланған.
Күшті поза — иықпен артқа тік тұрып, басыңызды тік ұстау. Ал еңкейу арқылы сіз пішініңізді мыжып, аз орын алуға тырысасыз және осылайша сізде аз күш бар екенін көрсетесіз. Сондықтан бүкіл сөйлесу барысында біркелкі позаны сақтаудың өте жақсы себебі бар: біз әңгімелесушінің назарын осылай сақтаймыз, оған құрмет пен қызығушылық танытамыз.
2. Шамадан тыс ишарат жасау. Көбінесе адамдар бір нәрсені жасырғысы келгенде немесе назарын басқа жаққа аударғысы келгенде, олар қатты ым жасайды. Тікелей жауап бергіңіз келмегенде, өзіңізді бақылаңыз — сіз сондай-ақ сіз үшін әдеттен тыс дене қозғалыстарын байқайсыз.
Қимылдарды кішкентай және дәл ұстауға тырысыңыз, бұл сіздің жағдайды және сөйлеуіңізді бақылауда екеніңізді көрсетеді. Мұндай қимылдар сенімді және бизнеске бағытталған табысты адамдардың көпшілігіне тән. Сондай-ақ қимылдар ашық болуы керек.
3. Сағатыңызға қараңыз. Біреумен сөйлескенде мұны істеме, бұл сыйламаушылық пен шыдамсыздық деп оқиды. Бұл көрінбейтін қимыл іс жүзінде әрқашан байқалады. Егер сіз уақытты басқаруға үйренген болсаңыз да және сіз әңгімелесушіні тыңдауға қызығушылық танытсаңыз да, бұл қимылмен сіз оған әңгімелесу кезінде скучно болғандай әсер қалдырасыз.
4. Барлығынан бас тарт. Бұл қимыл сіз болып жатқан оқиғаға қатысыңыз жоқ екенін ғана білдірмейді. Ол әлі күнге дейін сөйлеушіге сенімсіздік белгісі ретінде подсознание деңгейінде оқылады. Әңгімелесу кезінде әңгімелесушіге бұрылмағанда немесе басқа жаққа қарамағанда да солай болады.
Жұмыс кездесуі немесе маңызды келіссөздер кезінде анық теріс сигналдар жібермеу үшін тек қимылдарды ғана емес, сонымен қатар дене қимылдарын да бақылауға тырысыңыз.
Біз әңгімелесушіге қарамай мұқият тыңдай алатынымызды білеміз, бірақ әріптесіміз басқаша ойлайтын болады
5. Қолдарыңыз бен аяқтарыңызды айқастырыңыз. Егер сіз бір уақытта күліп, жағымды әңгімелессеңіз де, адам оны итеріп жатқаныңызды сезеді. Бұл көптеген адамдар жазған дене тілі классикасы. Осылайша сіз өзіңіздің және сөйлеушіңіздің арасында физикалық кедергі жасайсыз, өйткені сіз оның айтқандарына ашық емессіз.
Қолыңызды айқастырып тұру ыңғайлы, бірақ егер сіз (әділетсіз!) жасырын тип ретінде көрінгіңіз келмесе, бұл әдетпен күресуге тура келеді.
6. Сөздеріңізге мимика немесе ым-ишара арқылы қарсы айтыңыз. Мысалы, келіссөздер кезінде сіз жоқ деп айтқан кезде мәжбүрлі күлімсіреу. Мүмкін сіз бас тартуды осылай жұмсартқыңыз келетін шығар, бірақ сіздің бетіңіздегі сөздер мен өрнек сіздің сезіміңізге сәйкес келсе әлдеқайда жақсы. Сіздің сұхбаттасыңыз бұл жағдайдан бірдеңе дұрыс емес деп санайды, бірдеңе біріктірілмейді және мүмкін сіз одан бірдеңені жасырып жатырсыз немесе алдағыңыз келеді.
7. Қатты бас изеді. Көптеген адамдар қарым-қатынасты сақтау үшін мезгіл-мезгіл бас изеп тұруға кеңес береді. Дегенмен, егер сіз оның әрбір сөзінен кейін бас изеп отырсаңыз, әңгімелесушіге сіз шынымен түсінбейтін нәрсемен келісесіз және жалпы оның мақұлдауын қалайтын сияқтысыз.
8. Шашыңызды түзетіңіз. Бұл не болып жатқанына емес, сыртқы келбетіңізге көбірек көңіл бөлетініңізді көрсететін жүйке қимылы. Бұл, жалпы, шындықтан алыс емес.
9. Көзге тікелей тиюден аулақ болыңыз. Барлығымыз болып жатқан нәрсеге толық қатысуға және мұқият тыңдауға болатынын түсінсек те, жоғары қарамай, дененің сигналдары және оларды ми қалай оқиды, бұл жерде ақыл дәлелдері жеңеді. Бұл құпиялылық ретінде қабылданады, сіз жасыратын нәрсе және жауап ретінде күдік тудырады.
Кейбір маңызды мәлімдеме жасағанда немесе күрделі ақпаратты хабарлаған кезде көзбен байланыста болу әсіресе маңызды. Мұндай әдеті бар адамдар еденге, айналаға қарамау керектігін еске салуы керек, өйткені бұл міндетті түрде кері әсер етеді.
10. Көзге тым көп тию. Алдыңғыдан айырмашылығы, тым көп көз тию агрессия және үстемдік ету әрекеті ретінде қабылданады. Америкалықтар орта есеппен 7 секунд көзбен байланыста болады, тыңдағанда ұзағырақ, сөйлегенде аз.
Басқа жаққа қалай қарағаныңыз да маңызды. Егер сіз көзіңізді төмен түсірсеңіз, бұл мойынсұну, бүйірге - сенім мен сенім ретінде қабылданады.
11. Көзіңізді айналдырыңыз. Кейбіреулердің мұндай әдеті бар, сонымен қатар әріптестерінің бірімен мәнерлеп көз алмасады. Бақытымызға орай, бұл саналы әдеттер бақылауға оңай және оған тұрарлық.
Тым күшті қол алысу үстемдікке ұмтылуды білдіреді, тым әлсіз - сенімсіздік туралы
12. Бейшара отыру. Бұл жерде қиынырақ — біз әрқашан сырттан қалай көрінетінімізді басқара алмаймыз, тіпті елестете де алмаймыз. Мәселе мынада, егер біз айналамыздағылардың кінәсінен мұңды ойларға батып кететін болсақ, олар сіздің солардың кесірінен ренжігеніңізді бәрібір қабылдайды.
Шығу жолы - айналаңызда адамдар болған кезде мұны есте сақтау. Есіңізде болсын, егер сіз әріптесіңізге қандай да бір жұмыс сұрағымен жақындасаңыз және сонымен бірге сіздің жүзіңіз мұңды және алаңдаулы болып көрінсе, оның бірінші реакциясы сіздің сөзіңізге емес, сіздің бетіңіздегі өрнекке болатынын ескеріңіз: «Не бар? Сіз бұған бір рет риза емессіз бе? » Қарапайым күлімсіреу, қаншалықты қарапайым көрінсе де, миға жағымды әсер етеді және сіз туралы жағымды әсер қалдырады.
13. Әңгімелесушіге тым жақын болыңыз. Егер сіз бір жарым футтан жақынырақ тұрсаңыз, бұл жеке кеңістікке басып кіру ретінде қабылданады және сыйламаушылықты білдіреді. Ал келесі жолы бұл адам сіздің қасыңызда өзін жайсыз сезінеді.
14. Қолдарыңызды қысыңыз. Бұл сіздің қобалжығаныңыздың немесе қорғанғаныңыздың немесе айтысқысы келетіндігіңіздің белгісі. Сізбен қарым-қатынас жасағанда, жауап берген адамдар да жүйкені сезінеді.
15. Әлсіз қол алысу. Тым күшті қол алысу үстемдікке ұмтылуды, тым әлсіз - өзіне деген сенімсіздікті көрсетеді. Екеуі де өте жақсы емес. Қол алысуыңыз қандай болуы керек? Әрқашан адамға және жағдайға байланысты әр түрлі, бірақ әрқашан берік және жылы.
Сарапшы туралы: Травис Брэдбери 2.0 тілге аударылған Emotional Intelligence 23 авторларының бірі болып табылады; TalentSmart консалтинг орталығының тең құрылтайшысы, оның клиенттері Fortune 500 компанияларының төрттен үш бөлігі.