Достар, мен «Мәселелер» және «Тапсырмалар» тақырыптары бойынша өз тәжірибеммен бөліскім келеді. Қашықтықта айналысатын университет студенттерімен бірге табылды.
Сөйлеуде қандай мәселе қарастырылады және мәселені қалай жабуға болады?
Біз келіскен бірінші нәрсе:
Мәселе - бұл жағымсыз нәрсе туралы әңгіме — фактілер, болжамдар, күмәндар, қандай да бір жобадағы жағдай туралы..
Олар тіпті суретті ойлап тапты: мәселе туралы, яғни жағымсыз нәрсе туралы сөйлескенде, сіз шірік, саңырауқұлақ немесе басқа нәрсе бар құмыраны ашқаныңызды елестетіңіз. Бұл құмырадан таңғажайып хош иістер шығады, сіз оны әңгімелесушілерге бересіз: «Достар, менде бар, иіскеп көріңіз», содан кейін сіз оны өзіңіз иіскеп, жалғастырасыз: «Уф, иә, бұл! Мынау - сізге!»
Қазір өте ыңғайлы мәселені ашық банка деп атаңыз. Білесіз бе, кейбір адамдар бес минуттық сөйлесудің ішінде бұл банкалардың бірнеше ондағанын аша алады.
Мысалдар?
«Мен бұл жаттығуды жасадым, бірақ мен үшін бірдеңе болмады, бірінші күннен бастап қандай да бір қарсылық болды, мен алмадым ... мұнда ...»
«Біздің жобамызда бірдеңе алға жылжымайды, әріптестер, біз жақсы жұмыс жасамаймыз»
«Елестетіп көріңізші, бензин бағасы қайтадан көтерілді, себебі...»
Ура, үш банк ашық! Сіз сезінесіз бе? 🙂
Солай:
Банктер-проблемаларды жабу керек
Мұндай банктерді қалай жабу керек? Оларға тамақ жеу оңай қақпақтардың екі түрі.
Біріншіден: осыған байланысты өзіңіз не істеуді жоспарлап отырғаныңызды айту.
«Мен бұл жаттығуды жасадым, бірақ маған бірдеңе болмады, бірінші күннен-ақ қарсылық болды, мен алмадым ... мұнда ... Сондықтан мен келесі аптада орындау форматын өзгертуді жоспарлап отырмын, мен келесі аптада оқимын. басқа студенттердің пікірлері, олар мұны қалай жасады және сізге қолайлы таңдайды.»
Бір банк жабылды.
Екіншісі – тікелей немесе жанама нұсқау беру (мысалы, сұрақ түрінде).
«Біздің жобада бірдеңе алға баспайды, әріптестер, біз жақсы жұмыс жасамаймыз. Мен бүгін кешке жиналып, келесі қадамдарымызды шешуді ұсынамын ».
Екінші банк жабылды.
Мәселелерді әрқашан ниетіңіз туралы хабарландырумен немесе нұсқаулармен жабыңыз, әйтпесе олар, кешіріңіз, сасып қалады. Ол кімге керек? Дұрыс, ешкім.
Жаттығуда не істеу керек:
- Сөйлеуді қадағалаңыз, сіз ашық банка мәселесін байқаған кезде оны дереу жабыңыз.
- Басқа адамдардың сөйлеуінде банктік проблемаларды байқаңыз және ашық мәселені байқаған кезде «Сіз не істеуді жоспарлап отырсыз?» Деген сұрақты қойыңыз. немесе «Енді не істеу керек?» деген сұрақ. (әрине, сұрақтардың тұжырымы адаммен қарым-қатынасына және статустарыңыздың арақатынасына байланысты өзгеріп отырады).
Егер сіздің «құмыраңыз» атмосфераны жаңа піскен жемістердің немесе ванильдің жағымды иісімен немесе жаңа ұнтақталған кофенің қуаттандыратын хош иісімен толтырса, онда бұл мерекені басқаларға беруден тартынбаңыз! Дегенмен, бұл басқа жаттығу туралы.
Курста 6 бейнесабақ бар. Қарау >>