Лондон метросында қызықты оқиға болды: жолаушыларға «Tube Chat?» ұсынылды. белгішелер. («Әңгімелесейік?»), оларды көбірек араласуға және басқаларға ашық болуға шақыру. Британдықтар бұл идеяға күмәнмен қарады, бірақ публицист Оливер Беркеман оның мағынасы бар екенін айтады: Біз бейтаныс адамдармен сөйлескен кезде өзімізді бақытты сезінеміз.
«Әңгімелесейік» бағдарламасының бастамашысы американдық Джонатан Даннның әрекетіне таңданамын десем, Ұлыбритания азаматтығынан айырылып қалу қаупі бар екенін білемін? Сіз оның жобасына лондондықтардың дұшпандық көзқарасын қалай қабылдағанын білесіз бе? Мен екі есе көп төсбелгілерге тапсырыс беріп, еріктілерді жинап, қайтадан шайқасқа шықтым.
Мені қате түсінбеңіз: британдық ретінде мен бірінші ойлағаным, бөгде адамдармен көбірек сөйлесуді ұсынатындарды сотсыз түрмеге жабу керек еді. Бірақ егер сіз бұл туралы ойласаңыз, бұл әлі де біртүрлі реакция. Ақыр соңында, әрекет қажетсіз әңгімелерді мәжбүрлемейді: егер сіз сөйлесуге дайын болмасаңыз, төсбелгіні киіп алмаңыз. Шындығында, барлық шағымдар осы аргументке келіп тіреледі: ыңғайсызданған басқа жолаушылардың диалогты қалай бастауға тырысқанын көру біз үшін ауыр.
Бірақ егер біз көпшілік алдында қалыпты әңгімеге ықыласпен қосылатын адамдарды көргенде қатты үрейленетін болсақ, оларда проблемалар жоқ шығар?
Бейтаныс адамдармен қарым-қатынас жасау идеясын қабылдамау - бөтен адамдарға берілу
Өйткені американдық мұғалім және коммуникация маманы Кео Старктың зерттеулерінің нәтижелеріне сүйенсек, біз бейтаныс адамдармен сөйлескен кезде, біз бұған шыдай алмайтынымызға алдын ала сенімді болсақ та, шынымен бақытты боламыз. Бұл тақырыпты шекараларды бұзу, көшедегі дөрекі қудалау мәселесіне оңай жеткізуге болады, бірақ Кео Старк бұл жеке кеңістікке агрессивті басып кіру туралы емес екенін бірден түсіндірді - ол мұндай әрекеттерді құптамайды.
Өзінің «Бөтен адамдар кездескен кезде» кітабында ол бейтаныс адамдар арасындағы өзара әрекеттестіктің жағымсыз, тітіркендіргіш түрлерімен күресудің ең жақсы жолы сезімталдық пен эмпатияға негізделген қарым-қатынас мәдениетін ынталандыру және дамыту екенін айтады. Бейтаныс адамдармен қарым-қатынас жасау идеясын толығымен қабылдамау, бөтен адамдарға берілу сияқты. Бейтаныс адамдармен кездесу (олардың дұрыс бейнесінде, - деп түсіндіреді Кео Старк) «өмірдің әдеттегі, болжамды ағымындағы әдемі және күтпеген аялдамалар... Сізде кенеттен жауаптарын бұрыннан білемін деп ойлаған сұрақтар туындайды».
Қорқыныштан қорқудан басқа, мұндай әңгімелермен айналысу идеясы бізді өшіреді, себебі ол бақытты болуға кедергі келтіретін екі жалпы мәселені жасырады.
Өзімізге ұнамаса да, біз ережені ұстанамыз, өйткені оны басқалар мақұлдайды деп ойлаймыз.
Біріншісі, біз «аффективті болжам жасауда» нашармыз, яғни бізді не қуантатынын, «ойынның шамы бар ма» дегенді болжай алмаймыз. Зерттеушілер волонтерлерден пойызда немесе автобуста бейтаныс адамдармен сөйлесіп жатқанын елестетуді сұрағанда, олар негізінен қорқынышты болды. Мұны нақты өмірде жасауды сұраған кезде, олар саяхаттан ұнағанын айту ықтималдығы жоғары болды.
Тағы бір мәселе – «плюралистік (көптік) надандық» феномені, соның салдарынан біз қандай да бір ережені ұстанамыз, бірақ ол бізге сәйкес келмесе де, біз оны басқалар мақұлдайды деп санаймыз. Ал, қалғандары дәл осылай ойлайды (басқаша айтқанда, ешкім сенбейді, бірақ бәрі сенеді деп ойлайды). Көліктегі барлық жолаушылардың үнсіз қалғаны белгілі болды, бірақ шын мәнінде кейбіреулер сөйлесуге қарсы емес.
Менің ойымша, скептиктер бұл дәлелдердің бәріне қанағаттанбайды. Мен оларға әрең сендім, сондықтан бейтаныс адамдармен сөйлесудің соңғы әрекеттері сәтті болмады. Бірақ әлі де аффективті болжау туралы ойланыңыз: зерттеулер көрсеткендей, біздің болжамдарымызға сенуге болмайды. Сонымен, сіз ешқашан Let's Talk киімін кимейтініңізге сенімдісіз бе? Мүмкін, бұл оған лайық болатынының белгісі ғана.
Дереккөз: The Guardian.
Автор туралы: Оливер Беркеман – британдық публицист және «Антидот» кітабының авторы. Бақытсыз өмірге қарсы дәрі» (Eksmo, 2014).