Құпиялылық шекаралары: психолог сіз туралы не және кімге айта алады?

Психологиялық кеңес берудің табыстылығы көбінесе клиент пен психолог арасындағы терапевтік қарым-қатынастың қалай дамып жатқанына байланысты. Бұл қатынастардың негізі сенім болып табылады. Оның арқасында клиент психологпен өзі үшін маңызды және қымбат нәрсені бөліседі, өз тәжірибесін ашады. Клиенттің және оның отбасының ғана емес, сонымен қатар басқа адамдардың да әл-ауқаты мен денсаулығы кейде маманның кеңес беру кезінде алынған ақпаратты қалай басқаратынына байланысты.

Көрнекі мысал келтірейік. Виктория, 22 жаста, оның жетеуі анасының талабы бойынша психологтарға барады. Симптомдары - мазасыздықтың жоғарылауы, тұншығумен бірге жүретін қорқыныш шабуылдары. «Мен сессияға тек «сұхбаттасу» үшін келемін. Неліктен мен психологтарға жанымды ашамын? Олар анама бәрін айтып береді! Мен жеке өмірге құқығым бар екенін білмедім!» Жеті жыл бойы Виктория қатты мазасыздық шабуылдарынан зардап шекті, қыздың отбасы ақшаны ысырап етті, мазасыздық ауруы созылмалы сипатқа ие болды - мұның бәрі оған кеңес берген психологтардың құпиялылық принципін бұзғаны үшін.

Осындай әрекеттердің нәтижесінде отбасылар жойылуы мүмкін, мансап пен денсаулыққа зиян келтіруі мүмкін, жұмыс нәтижелерінің құнсыздануы және психологиялық кеңес беру идеясының өзі. Сондықтан да құпиялылық психологтар мен психотерапевттердің барлық этикалық кодекстерінде бар.

Психологтардың алғашқы этикалық кодексі

Психологтардың алғашқы этика кодексін беделді ұйым әзірледі — Американдық психологиялық қауымдастық, оның бірінші басылымы 1953 жылы пайда болды. Мұның алдында этикалық нормалар бойынша комиссияның бес жылдық жұмысы болды, ол этика тұрғысынан психологтардың мінез-құлқының көптеген эпизодтарын қарастырды.

Кодекске сәйкес, психологтар клиенттерден алынған құпия ақпаратты қорғауы және терапевтік қарым-қатынастың басында оны қорғау мәселелерін талқылауы керек, ал егер кеңес беру кезінде жағдайлар өзгерсе, бұл мәселені қайта қарау керек. Құпия ақпарат тек ғылыми немесе кәсіби мақсатта және тек онымен байланысты адамдармен ғана талқыланады. Клиенттің келісімінсіз ақпаратты ашу кодексте көзделген бірқатар жағдайларда ғана мүмкін болады. Мұндай ашудың негізгі тармақтары клиентке және басқа адамдарға зиян келтірудің алдын алуға байланысты.

Америка Құрама Штаттарындағы практик психологтар арасында этикалық көзқарас та өте танымал. американдық кеңесшілер қауымдастығының коды.

АҚШ-та бұзушылық лицензиямен жазалануы мүмкін

«Американдық кеңесшілер қауымдастығының этикалық кодексіне сәйкес, істі жариялау тек клиент мәтінді оқып, жазбаша рұқсат бергеннен кейін немесе мәліметтер танымастай өзгертілгеннен кейін ғана мүмкін болады», - дейді отбасы Алена Прихидко. терапевт. – Кеңесші клиентпен құпия ақпаратқа кім, қайда және қашан қол жеткізе алатынын талқылауы керек. Сондай-ақ, терапевт оның ісін туыстарымен талқылау үшін клиенттің рұқсатын алуы керек. Рұқсатсыз істі қоғамдық кеңістікке апару Қауіп төндіреді кем дегенде жақсы, максимум — лицензиядан айыру. Америка Құрама Штаттарындағы психотерапевтер олардың лицензияларын бағалайды, өйткені оларды алу оңай емес: алдымен магистратураны аяқтау керек, содан кейін 2 жыл интернатурада оқу керек, емтихандарды тапсырады, бақылаудан өту керек, заңдар мен этика кодекстерін білу керек. Сондықтан олардың этикалық кодексті бұзып, өз клиенттерін рұқсатсыз сипаттайтынын елестету қиын, мысалы, әлеуметтік желілерде».

Ал біз ше?

Ресейде психологиялық көмек туралы заң әлі қабылданған жоқ, барлық психологтарға ортақ этика кодексі жоқ және танымал болатын үлкен беделді психологиялық бірлестіктер жоқ.

Орыс психологиялық қоғамы (РҚБ) психологтардың біртұтас этикалық кодексін жасауға әрекеттенді. Ол қоғамның сайтында жарияланған және оны РПО-ға жататын психологтар пайдаланады. Дегенмен, РПО кәсіпқойлар арасында үлкен беделге ие болмаса да, барлық психологтар қоғамның мүшесі болуға ұмтылмайды, көпшілігі бұл ұйым туралы ештеңе білмейді.

RPO этика кодексінде кеңес беру қарым-қатынасындағы құпиялылық туралы аз айтылған: «Сенімді қарым-қатынас негізінде клиентпен жұмыс істеу процесінде психолог алған ақпарат келісілген шарттардан тыс қасақана немесе кездейсоқ жариялануға жатпайды». Психолог пен клиент құпия ақпаратты жария ету шарттарын келісіп, кейін осы келісімдерді ұстануы керек екені түсінікті.

Психотерапия салаларындағы ресейлік бірлестіктер деңгейінде құрылған психологтардың этикалық кодекстері де тек қауымдастық мүшелерінің пайдалануы үшін міндетті болып табылады. Сонымен қатар, кейбір бірлестіктердің өзіндік этикалық кодекстері жоқ, көптеген психологтар ешбір бірлестіктерге мүше емес.

Қазіргі таңда Ресейде психологтар арасында кәсіби этика принциптері туралы ортақ түсінік жоқ екен. Көбінесе кәсіпқойлар этикалық принциптерді өте үстірт түсінеді., оның ішінде құпиялылық принципін аз білу. Сондықтан танымал психологтардың клиенттердің рұқсатынсыз сеанстарды қалай сипаттайтынын, клиенттердің күлкілі сұрауларының тізімін жасауын және жазбаларға түсініктемелерде комментаторларды диагностикалауды көруге болады.

Егер сіздің ісіңіз ашық болса, не істеу керек

Сізбен жұмыс істеу туралы ақпаратты психотерапевт Интернетте, мысалы, әлеуметтік желілерде жариялады делік. Психологыңыздың қай кәсіпқой қауымдастықта екенін біліңіз (егер сіз бірінші кеңеске дейін білмесеңіз).

Психолог кәсіби қауымдастықтың мүшесі болса, сіз басқа клиенттерге қатысты құпиялылықты бұзуды, сонымен қатар маманның кәсіби беделіне нұқсан келтіруді болдырмай аласыз. Интернеттен кәсіби қауымдастық сайтын табыңыз. Этика кодексі бөлімін іздеп, оны мұқият оқып шығыңыз. Шағым беріңіз және қауымдастықтың этика комитетіне хабарласыңыз. Егер кодекс пен этика комитетінің контактілерін таба алмасаңыз, тікелей қауымдастық төрағасына шағым жазыңыз.

Әріптестердің қысымымен психолог кәсіби этикаға деген көзқарасын қайта қарауға мәжбүр болады. Мүмкін, ол қоғамнан шығарылады, бірақ кез келген жағдайда ол өз тәжірибесін жоғалтпайды, өйткені біздің елде психологтардың қызметі әлі лицензияланбаған.

Құпиялықты бұзуды қалай болдырмауға болады

Этикалық бұзушылықтардың алдын алу үшін психологты таңдау кезеңінде бірқатар әрекеттерді орындау қажет.

Кеңес беруші психологтың негізгі психологиялық білімі ғана емес, сонымен қатар психотерапияның бір немесе бірнеше бағыттары бойынша кәсіби қайта даярлаудан өткені маңызды. Ол сондай-ақ жеке терапиядан өтуі және тәжірибелі әріптестерімен тұрақты бақылаудан өтуі, кәсіби қоғамдастықтардың мүшесі болуы керек.

Маман таңдау кезінде…

…дипломның көшірмелерін сұраңыз жоғары білім және кәсіби қайта даярлау туралы сертификаттар туралы.

…психологтың қандай кәсіби қоғамдастықта екенін және оның жетекшісі кім екенін біліңіз. Қауымдастықтың сайтына кіріңіз, өз маманыңызды қоғам мүшелерінің арасынан іздеңіз. Қауымдастықтың этикалық кодексімен танысыңыз.

… психологыңыздың құпиялылық принципін қалай түсінетінін сұраңыз. Нақты сұрақтар қойыңыз: «Құпия ақпаратқа сізден басқа кім қол жеткізе алады? Кеңес беру кезінде не туралы сөйлесетінімізді кім біле алады?» Бұл жағдайда психологтың дұрыс жауабы: «Мүмкін мен сіздің ісіңізді жетекшіммен талқылағым келеді. Сіз бұл туралы не ойлайсыз?»

Бұл сақтық шаралары сізге сенуге болатын нағыз кәсіби психологты табуға көмектеседі және онымен жұмыс істеу нәтижесінде тиімді психологиялық көмек аласыз.