Мазмұны
Силикон алқабының топ-менеджерлерінің арасында экстраверттерге қарағанда интроверттер айтарлықтай көп. Қарым-қатынастан қашатын адамдар қалай табысқа жетеді? Көшбасшылықты дамыту тренингтерінің авторы Карл Мур интроверттер ешкім сияқты пайдалы байланыс орнатуды біледі деп санайды.
Өздеріңіз білетіндей, байланыстар - бәрі. Ал бизнес әлемінде пайдалы таныстарсыз жұмыс істеу мүмкін емес. Бұл қиын жағдайда қажетті ақпарат және көмек. Байланыс жасау мүмкіндігі бизнеске қажетті қасиет.
Раджиев Бехира соңғы 7 жыл бойы Силикон алқабында жұмыс істейді, әртүрлі стартаптардағы жетекші маркетологтар. Қазір ол компания қызметкерлеріне нақты уақыт режимінде үздіксіз негізде кері байланыс беруге және алуға мүмкіндік беретін Reflective бағдарламалық құралын әзірлеген стартапты басқарады. Силикон алқабындағы көптеген топ-менеджерлер сияқты, Раджив интроверт, бірақ ол тек көпшіл және белсенді экстраверттерге ілесіп қана қоймай, сонымен қатар олардан іскерлік таныстардың санынан асып түсуді үйрете алады. Оның үш кеңесі.
1. Менеджермен бетпе-бет сөйлесуге назар аударыңыз
Табиғатынан көпшіл экстраверттер әрқашан өздерінің ағымдағы жұмыстарын, мақсаттары мен жетістіктерін оңай талқылауға дайын. Олар бұл туралы оңай және ашық айтады, сондықтан менеджерлер әдетте олардың қаншалықты өнімді екенін жақсы біледі. Үнсіз интроверттер салыстырмалы түрде өнімділігі төмен болып көрінуі мүмкін.
Интроверттердің терең қарым-қатынас жасау қабілеті серіктестермен достық қарым-қатынасты тезірек құруға көмектеседі.
Раджив Бехира интроверттерді өздерінің күшті жақтарын пайдалануға шақырады — мысалы, мәселелерді егжей-тегжейлі зерттеп, тереңірек талқылау үрдісін қамтиды. Күн сайын кем дегенде 5 минут менеджеріңізбен жеке сөйлесіп, жұмыстың қалай жүріп жатқанын айтып көріңіз. Бұл сіздің идеяларыңызды басшылыққа жеткізуге мүмкіндік беріп қана қоймайды, сонымен қатар тікелей басшылармен берік қарым-қатынас орнатуға көмектеседі.
Әріптестер алдында сөйлеуден гөрі интроверттерге жеке сөйлесу оңайырақ болғандықтан, бұл тактика олардың менеджерлеріне көбірек «көрінетін» болуға көмектеседі.
«Қарым-қатынас кезінде ең бастысы - құнды ойлармен белсенді түрде бөлісіп, қандай жұмыс істеп жатқаныңызды анық жеткізу. Топ жиналыстарынан тыс менеджеріңізбен жеке қарым-қатынас орнатыңыз.»
2. Саннан гөрі сапаға назар аударыңыз
Топтық кездесулер — конференциялар, конгресстер, симпозиумдар, көрмелер — іскерлік өмірдің ажырамас бөлігі. Ал көптеген интроверттер үшін бұл ауыр және ыңғайсыз болып көрінеді. Топтық қарым-қатынас кезінде экстраверт бір адамнан екіншісіне тез ауысады, әрқайсысымен салыстырмалы түрде қысқа уақыт ішінде сөйлеседі, ал интроверттер салыстырмалы түрде аз адамдармен ұзақ сөйлесуге бейім.
Мұндай ұзақ әңгімелер бір жылдан астам уақытқа созылатын достық (және іскерлік) қарым-қатынастардың бастамасы болуы мүмкін. Экстраверт конференциядан визиткалардың қалың жинағымен оралады, бірақ қысқа және үстірт сөйлескеннен кейін, ең жақсысы, ол жаңа таныстармен бірнеше хат алмасады және олар бір-бірін ұмытады.
Интроверттерден жиі кеңес сұрайды, өйткені олар ақпаратты синтездеуді біледі.
Сол сияқты, интроверттер компания ішінде тығыз қарым-қатынастарды дамытады және сақтайды. Қызметкер ұйымның иерархиясында белгілі бір деңгейге жеткенде, ол ең жақын әріптестерінің шағын командасының бір бөлігіне айналады.
Бірақ соған қарамастан, басқа секторлар мен бөлімдерде жұмыс істейтін қызметкерлермен қарым-қатынасты сақтау пайдалы. Осылайша, интроверттер компания ішінде жақсы танымал екеніне кепілдік береді, мүмкін барлық қызметкерлер емес, бірақ жеке байланыс орнатылған адамдар оларды өте жақын біледі.
3. Ақпаратты синтездеу
Бастықта қосымша ақпарат көзі болса, бұл әрқашан пайдалы. Раджив Бехира үшін ол жақсы жеке қарым-қатынас орнатқан әріптестері осындай көзге айналды. Жұмыс топтарындағы отырыстарда бұл қызметкерлер ақпаратты синтездеп, оған ең маңыздысын жеткізді.
Интроверттердің күшті жақтарының бірі - олардың үлкен көлемдегі ақпаратты өңдеу қабілеті. Кездесулерде олар көп сөйлесудің орнына, мұқият тыңдайды, содан кейін менеджеріне ең маңызды нәрселерді қайталайды. Осы дағдының арқасында олар көбінесе әсіресе терең ойлы, сондықтан олар кеңеске жиі жүгінеді және оларды процеске барынша тартады.
Интроверттер өз пікірлерін тыңдауға және ескеруге лайық.