Әлеуметтік желідегі жасөспірім: жек көрушімен қалай күресуге болады?

«Сонымен сіз өз жазбаңызды жарияладыңыз. Бейне жариялады. Енді оны барлығы көреді – аватарыңызбен, эмотикондарыңызбен (немесе оларсыз), фотосуреттермен немесе суреттермен ... Әрине, сіз әр үш минут сайын әлеуметтік желіге қарап, реакция бар ма? Ұнады ма? Пікір? Ал сіз көресіз - иә, бар!

Осы кезде сіздің блогерлік мансабыңыз құлап кетуі мүмкін. Өйткені керемет видеолар түсіріп, тамаша посттар жазуды білетін адам да пікірлерге дұрыс жауап беруді білмесе, топ блогер бола алмайды. Және бұл қалай дұрыс болуы керек?

Пікірлер сізді мақтамаса не істеу керек?

сылтау айту? Әлде үндемеу керек пе? Дұрыс жауапты ешкім білмейді. Өйткені ол жоқ. Ал жүз пікірге дейін созылатын дау бар. Не қалды? Басқа біреудің пікірін қабылдаңыз.

Бірде Вольтер: «Мен сіздің бір сөзіңізбен келіспеймін, бірақ сіздің ойыңызды айту құқығыңыз үшін өлуге дайынмын», - деді. Айтпақшы, бұл демократия. Сондықтан, егер түсініктемелерде адам сіз мүлдем бөліспейтін пікірін білдірсе, оған бұл туралы айтыңыз, онымен айтыңыз, дәлелдеріңізді айтыңыз. Бірақ ренжітпе. Оның осылай ойлауға құқығы бар. Сіз басқасыз. Барлығы әртүрлі.

Ал мен туралы және менің достарым туралы жаман сөздер жазса?

Бірақ біз қазірдің өзінде басқа принциппен жұмыс істеп жатырмыз. Бірақ алдымен бұл басқа көзқарас емес, шынымен жағымсыз екеніне көз жеткізейік. Бір кездері блогер Даша болыпты. Бірде ол пост жазды: «Мен бұл математикадан қаншалықты шаршадым! Мырза, мен бұдан былай шыдай алмаймын. Жоқ, мен логарифмдерді жинап, дискриминанттар арқылы өтуге дайынмын. Бірақ мен кем дегенде неге екенін түсінуім керек. Мен гуманитарлықпын. Менің өмірімде текше теңдеулер ешқашан қажет болмайды. Неге?! Неге мен оларға көп уақытымды, жүйкемді жұмсаймын? Неліктен мен қазір шешендік өнерді, психологияны немесе тарихты оқи алмаймын – мені шынымен қызықтыратын нәрсе? Орта мектепте алгебра мен геометриядан таңдау пәні болу үшін не істеу керек?»

Теріс пікірлер Дашаға қисынды түрде жауды. Оның бесеуін оқып, айтыңыз: олардың қайсысы, сіздің ойыңызша, мәні бойынша жазылған, ал қайсысы жай ғана қорлау?

1. «Иә, сіз алгебрадағы «үштіктен» жоғары ештеңе ала алмайсыз, сондықтан сіз ашулысыз!»
2. «Ой, бұл бірден көрініп тұр – аққұба! Сіз фотоларыңызды орналастырғаныңыз жөн, ең болмағанда оларда қарауға болатын нәрсе бар!
3. «Бұл ақымақтық! Математикасыз қалай өмір сүруге болады?
4. «Емтиханның тағы бір құрбаны!»
5. «Мен мүлдем келіспеймін! Математика логикалық ойлауды дамытады және онсыз адам қосмекенді сияқты дерлік өмір сүреді, сол түйсігімен.

Дұрыс, қорлау – бірінші, екінші, төртінші пікірлер.

Оларда авторлар Даша айтқан идеямен дауласпай, Дашаның интеллектуалдық деңгейін бағалайды. Және олар өте сыншыл. Ал, міне, үшінші пікір... Неліктен оны әлі күнге дейін қорлауға жатқызуға болмайды деп ойлайсыз (бірақ мен шынымен де қалаймын)? Өйткені бұл пікірдің авторы Дашаға емес, оның айтқан ойына баға береді. Әрине, ол өз бағасын сауатты түрде бөлісуді білмейді, бірақ кем дегенде Дашаның ақымақ екенін жазбайды.

Бұл үлкен айырмашылық екенін ескеріңіз. Адамға оның ақымақ екенін айту немесе оның идеясын ақымақ деп айту. Ақымақ - қорлау. Ақымақ ой... біз бәріміз анда-санда ақымақ сөздер айтамыз. «Бұл идея маған ақымақ болып көрінеді» деп жауап беру дұрысырақ. Және себебін түсіндіріңіз. Шын мәнінде, бесінші пікірдің авторы дәл осылай жасауға тырысты: ол идеямен келіспейтінін білдірді (оның Дашаны ешқандай бағаламағанын ескеріңіз) және өз ұстанымын дәлелдеді.

Әрине, мінез-құлқыңызға нұқсан келтірмей, оны қалай жасау керектігін білетіндермен айтысқаныңыз дұрыс. Мүмкін сіз бұл дауды жоғалтып алуыңыз мүмкін. Бірақ ол алға-артқа ұшатын қорлық емес, жай дау болмақ. Бірақ сізді және сіздің отбасыңызды ашуға немесе мазақ етуге толы пікірлерді қауіпсіз түрде жоюға болады. Сіздің парақшаңызды қоқысқа айналдырмауға толық құқығыңыз бар. Және, әрине, оны ауызша кірден тазартыңыз.

Бұл жек көретіндер қайдан шыққан?

«Хейтер» терминін түсіндірудің қажеті жоқ, солай ма? Бұл адамдар сіздің парақшаңызға келмеді деп үміттенеміз, бірақ дайын болыңыз: сіз әрқашан әлеуметтік желіде хейтерлермен кездесе аласыз. Әрине, жұлдыздар олардан көбірек алады. Сіз Instagram-да жұлдыздың кез-келген фотосын ашасыз және сіз түсініктемелерде: «Иә, жылдар бұрыннан көрініп тұр...» немесе «Құдай-ау, мұндай көйлекті қалай семіз есекке кие аласыз?» деген сияқты нәрсені табасыз. Назар аударыңыз, біз өте мұқият жазғанбыз - «майлы есек». Хейтерлер өз сөздерінен ұялмайды. Бұл адамдар кімдер? Бірнеше нұсқа бар.

1. Хейтерлер - өз жұмысын істейтін адамдар. Мысалы, «Ромашка» компаниясы «Василек» компаниясының жазбаларына түсініктемелерде түрлі жағымсыз нәрселерді жазу үшін арнайы жалданған хейтерлерге ақша төледі. Және олар құмарта жазады. Соның салдарынан адамдар «Василек» фирмасынан жүгері гүлін сатып алуды қойып, «Ромашка» компаниясынан түймедақ сатып ала бастады. білдіреді? Әрине. Ешқашан мұны істеме.
2. Бұл жұлдыздардың есебінен өздерін бекітетін адамдар. Шынайы өмірде тыныш жеңілген Вася Әлем аруымен кездесе ме?! Ешқашан. Бірақ ол оның әлеуметтік желілердегі парақшасына келіп: «Ал, кружка! Ал бұл сұлулық деп аталды ма? Пфф, бізде шошқалар бар және одан да әдемі! Васяның өзін-өзі бағалауы күрт көтерілді. Бірақ ол сұлуға өзінің «фи»-ін қалай білдірді!
3. Бұл басқалардың сөздерінен зардап шегетінін жақсы көретін адамдар. Бұл адамдар «Әлем аруы» жазбаларына түсініктеме бермейді. Олар әлеуметтік желілерде жеке білетіндерін: өз мектебінің студенттерін, спорт секциясындағы «әріптестерін», көршілерін әдістемелік түрде келекелей бастайды ... Олар басқалардың эмоцияларына өз күшін сезінуден ләззат алады. Ол жағымсыз бірдеңе жазды – адам қалай қызарғанын, бозарып кеткенін, жауап ретінде не айтарын білмей тұрғанын көресіз... Және әркімнің №3 үлгідегі жек көретін адаммен кездесуге мүмкіндігі бар. Оның қорлайтын пікірлерін жоюға болады. Егер сіз өз бойыңызда күшті сезсеңіз, қарсы тұра аласыз.

Хейтермен қалай күресуге болады?

Бұл жерде ең бастысы - жек көретін адам ұсынғандай жауап бермеу. Ол сізден не күтеді? Реніш, өзара қорлау, сылтау айту. Және бұл форматтағы кез келген жауаптарыңыз жек көрушіге бағынып, олар жүктеген ережелерді қабылдайтыныңызды білдіреді. Мына ұшақтан кет! Хейтерге оның не істеп жатқанын айтыңыз, жағдайды күлдіріңіз немесе ... онымен толығымен келісіңіз.

Бірде қыз Ира түсініктемеде: «Ал, сен осындай үлкен есекке қайдан тап болдың?» деп жазды. Ира комментаторға: «Ал, сіз қазір мені жек көріп тұрсыз және нақты сөйлемейсіз», - деп жауап берді. «Бизнеске кірісейік, әйтпесе мен сіздің пікіріңізді жоямын». Ренжусіз. Керісінше қорлау жоқ. Ира хетердің пікірін талдап, егер мұндай жағдай қайталанса не істейтінін ескертті.

Бір-екі айдан кейін түсініктемеге: «Иә, сіз әдетте орташасыз!» – деп жазды ол: «Е, бәрі, бәрі, мен қызды жеңдім! Мен берілемін! – және смайликтерді қойыңыз. Ира дауласуды ойлаған да жоқ. Ол өтіп бара жатып қалжыңдады және осылайша жек көретін адамның аяғының астынан жерді құлатты. Үшінші рет сол жек көрушіге (жігіт қыңыр болып шықты) өзінің ақылдылығы туралы қорлайтын пікірге былай деп жазды: «Иә, солай. Дәл осы нүктеге дейін».

«Иә, сіз тіпті ұрыса алмайсыз!» – деп хейтер ренішпен жауап беріп, енді Ираның парақшасында ешбір пікір қалдырған жоқ. Оның суреттеріне үнсіз ғана ұнады. Айтпақшы, әңгіменің жалғасы бар еді. Бірде Ира басқа адамды троллей бастады. (Ира тапқыр қыз, сондықтан оның блогы тез танымал болды. Ал танымалдық бар жерде жек көретін адамдар болады.)

Сөйтіп, ең бірінші жеккөруші қызды кеудесімен қорғап шықты. Ол бөтен тролльдің әрбір шабуылына қарсы тұрды. Ира мұның бәрін оқып, күлді.

Нина Зверева мен Светлана Иконникова «Әлеуметтік желілер жұлдызы. Қалай керемет блогер болуға болады» (Clever-Media-Group, 2020).